Grille de maturité du category management responsable (Institut du Commerce, février 2025)
Objectifs, Confidentialité, Cible
Objectif : Imaginée sur la base des grilles de maturité ECR qui existaient dans les années 2000, cet outil d'auto-évaluation a été construit par les adhérents de l'Institut du Commerce dans le cadre de leur travaux sur le category management responsable. Il va permettre aux entreprises d'évaluer leur maturité sur l'intégration des risques et de leurs impacts dans leur stratégie catégorielle. Le Category Management et la RSE sont dans l'ADN de l'Institut du Commerce qui est le relais ECR en France (Efficient Consumer Response).
Notre conviction :
Enjeux géopolitiques, dépendances des chaînes d’approvisionnement, vulnérabilités sociales, santé publique, dérèglement climatique, sécheresse, incendie, perturbation du cycle de l’eau, effondrement de la biodiversité…
Dans un monde en crises permanentes, avec de multiples incertitudes et des enjeux complexes impactant les acteurs du commerce et leur réputation, le Category Management joue un rôle majeur pour accompagner la consommation responsable et assurer la pérennité des entreprises.
Il peut permettre de développer la préférence des conso-shoppers, de fidéliser les salariés et in fine de renforcer la légitimité et la robustesse de l’entreprise face aux crises à venir grâce à une coopération accrue avec son écosystème autour des enjeux qui la concernent.
Cela aura pour bénéfice de développer la préférence des conso-shoppers, de fidéliser les salariés et in fine de renforcer la légitimité et la robustesse de l’entreprise face aux crises à venir grâce à une coopération accrue avec son écosystème autour des enjeux qui la concernent.
La confidentialité des données est garantie par l'Institut du Commerce. En remplissant la grille l'entreprise peut recevoir son diagnostic et les prochaines étapes pour progresser. A terme, l'Institut du Commerce pourra proposer des benchmarks anonymisés par rapport à une moyenne générale pour suivre la progression des acteurs français.
Cible : la grille peut être renseignée par plusieurs personnes dans l'entreprise. Elle peut être un outil de dialogue interne ou avec ses parties prenantes. Mais un category manager seul doit pouvoir la renseigner, simplement avec sa propre vision de la maturité de l'entreprise.
