Qualité Tourisme ™

Afin de toujours mieux vous accueillir, nous vous proposons de vous exprimer grâce à ce questionnaire dans le cadre de notre démarche Qualité Tourisme !
In order to provide you the best service, we value your opinion and comments through this survey as part of our quality approach !

Question Title

* 1. Dans quel office de tourisme êtes-vous (ville) ?
In which Tourism Office are you (town) ?

Question Title

* 2. L'accès à l'Office de Tourisme 
The access to the Tourist Office 

Quelle est votre opinion à propos :
What is your opinion about : 

  Pas du tout satisfait
Very Dissatisfied 		Peu satisfait
Somewhat dissatisfied 		Satisfait
Satisfied 		Très satisfait
Very satisfied 		Ne se prononce pas
No opinion
De la signalisation pour trouver l'Office de Tourisme
Road signs to find the tourism office
Du stationnement dans le quartier de la cathédrale
Car-park in the cathedral neighborhood

Question Title

* 3. L'équipe de l'Office de Tourisme
The staff of the Tourist Office 

Quelle est votre opinion à propos :
What is your opinion about : 

  Pas du tout satisfait
Very dissatisfied 		Peu satisfait
Somewhat dissatisfied 		Satisfait
Satisfied 		Très satisfait
Very satisfied 		Ne se prononce pas
No opinion
De l'amabilité et disponibilité du personnel
Friendliness and availability 
De l'écoute et la compréhension
Attention and comprehension
De la pertinence de la réponse apportée
Relevance of the answer provided
De la proposition à découvrir d'autres points d'intérêts
Proposals for visits and other points of interest

Question Title

* 4. L'intérieur de l'office de tourisme
Inside of the Tourism Office

Quelle est votre opinion à propos :
What is your opinion about : 

  Pas du tout satisfait
Very dissatisfied 		Peu satisfait
Somewhat dissatisfied 		Satisfait
Satisfied 		Très satisfait
Very satisfied 		Ne se prononce pas
No opinion
De l'ambiance générale au sein de l'Office de Tourisme
General atmosphere inside the Tourism Office
Du confort de l'espace d'accueil
Comfort of the reception area
De la présentation des documents en libre-service
Display of free-access documentation

Question Title

* 5. La boutique de l'Office de Tourisme
The Tourism Office boutique

Quelle est votre opinion à propos :
What is your opinion about :

  Pas du tout satisfait
Very dissatisfied 		Peu satisfait
Somewhat dissatisfied 		Satisfait
Satisfied 		Très satisfait
Very satisfied  		Ne se prononce pas
No opinion
De la gamme de produits proposés
The range of products offered
Des conseils apportés sur les produits
Advice provided on the products

Question Title

* 6. Quelle est votre appréciation globale sur les services de l'Office de Tourisme ?
What is your overall opinion about the services provided by the Tourism Office ?

Question Title

* 7. Quelle est la probabilité que vous recommandiez cette destination à un membre de votre famille, à un ami ou à un collègue ?
How likely are you to recommend this destination to someone else ?

Peu probable - Not likely Très probable - Extremely likely
Effacer
i We adjusted the number you entered based on the slider’s scale.

Question Title

* 8. Quel est votre code postal ?
Where do you come from (country) ?

Question Title

* 9. Avez-vous des remarques et suggestions ?
Do you have any comments or suggestions ?

 
- Toute l'équipe vous remercie et vous souhaite un agréable séjour -
- Our team thanks you and wishes you a very good stay -

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