Qualité Tourisme ™
 
Afin de toujours mieux vous accueillir, nous vous proposons de vous exprimer grâce à ce questionnaire dans le cadre de notre démarche Qualité Tourisme !
In order to provide you the best service we value your opinion and comments through this survey as part of our quality approach ! 

Question Title

* 1. Dans quel office de tourisme êtes-vous (ville) ?
At which Tourist Office are you (town) ?

Question Title

* 2. L'accès à l'Office de Tourisme 
The access to the Tourist Office 

Quelle est votre opinion à propos :
What is your opinion about : 

  Pas du tout satisfait
Very Dissatisfied 		Peu satisfait
Somewhat dissatisfied 		Satisfait
Satisfied 		Très satisfait
Very satisfied 		Ne se prononce pas
No opinion
De la signalisation pour trouver l'Office de Tourisme
Road Signs to find the tourist office
Du stationnement dans le quartier de la cathédrale
Car-park in the cathedral neighborhood

Question Title

* 3. L'équipe de l'Office de Tourisme
The staff of the Tourist Office 

Quelle est votre opinion à propos :
What is your opinion about : 

  Pas du tout satisfait
Very dissatisfied 		Peu satisfait
Somewhat dissatisfied 		Satisfait
Satisfied 		Très satisfait
Very satisfied 		Ne se prononce pas
No opinion
De l'amabilité et disponibilité du personnel
Friendliness and availability 
De l'écoute et la compréhension
Attention and understanding
De la pertinence de la réponse apportée
Relevance of the answer provided
De la proposition à découvrir d'autres points d'intérêts
Proposals for visits and others points of interest

Question Title

* 4. L'intérieur de l'office de tourisme
The inside of the Tourist Office

Quelle est votre opinion à propos :
What is your opinion about : 

  Pas du tout satisfait
Very dissatisfied 		Peu satisfait
Somewhat dissatisfied 		Satisfait
Satisfied 		Très satisfait
Very satisfied 		Ne se prononce pas
No opinion
De l'ambiance générale au sein de l'Office de Tourisme
General atmosphere inside the Tourist Office
Du confort de l'espace d'accueil
Comfort of the reception area
De la présentation des documents en libre-service
Display of free-access documentation

Question Title

* 5. La boutique de l'Office de Tourisme
The shop of the Tourist Office 

Quelle est votre opinion à propos :
What is your opinion about :

  Pas du tout satisfait
Very dissatisfied 		Peu satisfait
Somewhat dissatisfied 		Satisfait
Satisfied 		Très satisfait
Very satisfied  		Ne se prononce pas
No opinion
De la gamme de produits proposés
Proposed ranges of products 
Des conseils apportés sur les produits
Advice provided on the products

Question Title

* 6. Quelle est votre appréciation globale sur les services de l'Office de Tourisme ?
What is your overall opinion about the services provided by the Tourist Office ?

Question Title

* 7. Quelle est la probabilité que vous recommandiez cette destination à un membre de votre famille, à un ami ou à un collègue ?
How likely are you to recommend this destination to someone else ?

Peu probable - Not at all likely Très probable - Extremely likely
Effacer
i We adjusted the number you entered based on the slider’s scale.

Question Title

* 8. Quel est votre code postal ?
Where do you come from (country) ?

Question Title

* 9. Avez-vous des remarques et suggestions ?
Do you have any comments and suggestions ?

 
- Toute l'équipe vous remercie et vous souhaite un agréable séjour -
- Our team thanks you and wishes you a very good stay -

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