Question Title

* 1. Identification du client

Question Title

* 2. Comment qualifieriez-vous votre représentant des ventes de Dorfin?

  Pauvre Acceptable OK Bon Excellent N/A
Professionnalisme
Réponse par courriel, téléphone et fax
Connaissance des produits
Résolution de problèmes

Question Title

* 3. Comment évaluez-vous votre service à la clientèle / Bureau des commandes de Dorfin?

  Pauvre Acceptable OK Bon Excellent N/A
Professionnalisme
Réponse par courriel, téléphone et fax
Connaissance des produits
Résolution de problèmes

Question Title

* 4. Vos commandes de Dorfin:

  Jamais Quelquefois Habituellement Chaque fois N/A
Sont reçues à l'heure/ou à la date promise
La qualité du produit est comme prévue
Produits reçus en bon état
Facturées correctement

Question Title

* 5. Comment évaluez-vous notre service de comptes recevables?

  Pauvre Acceptable OK Bon Excellent N/A
Les appels sont professionnels

Question Title

* 6. Les Produits de Dorfin

  Pauvre Acceptable Bon Très bon Excellent N/A
Gamme de produits
Qualité des produits

Question Title

* 7. Commande en ligne: Passez-vous actuellement une de vos commandes en utilisant notre système de commande en ligne?

  Pauvre Acceptable Bon Très bon Excellent
Si oui, veuillez évaluer le système:

Question Title

* 8. Y at-il un service que nous ne fournissons pas que vous souhaitez nous fournir?

Question Title

* 9. Comment compareriez-vous Dorfin à d'autres fournisseurs?

Question Title

* 10. Globalement, comment évalueriez-vous Dorfin?

Question Title

* 11. Quelles sont les choses les plus importantes pour vous en traitant avec un fournisseur comme Dorfin? (Max 100 caractères)

Question Title

* 12. Si vous avez répondu N / A à l'une des questions, y a-t-il quelqu'un dans votre entreprise qui est mieux placé pour répondre? Nous leur enverrons volontiers ces questions…. S'il vous plaît fournir leur nom, département, adresse e-mail et / ou extension:

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