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Étude de marché sur la transparence des coûts de la santé en Suisse
1.
Quelle est votre tranche d'âge ?
18-24 ans
25-34 ans
35-44 ans
45-54 ans
55 ans et plus
2.
Quelle est votre situation de famille ?
Célibataire ou divorcé(e) (sans enfant)
En couple ou Marié (e) (sans enfant)
En couple ou Marié(e) (avec enfant à charge)
Famille monoparentale (avec enfant(s))
3.
Quel est votre statut professionnel actuel ?
Étudiant / Apprenti
Employé
Indépendant
Sans emploi
Retraité
4.
Avez-vous déjà ressenti de la frustration ou de l'inquiétude face à la difficulté d'obtenir à l'avance le prix transparent d'une prestation médicale en Suisse ?
Oui, régulièrement
Parfois
Non, jamais
5.
Si vous devez effectuer un soin le mois prochain, arrivez-vous à calculer à l'avance le montant exact qui sera déduit de votre franchise ou de votre quote-part ?
Oui, facilement
Non, c'est trop complexe
Non, je ne sais pas comment faire
6.
Vous est-il déjà arrivé de reporter ou de renoncer à un traitement ou à un achat de santé par peur de ce qu'il allait vous coûter de votre poche ?
Oui, souvent
Oui, rarement
Jamais
7.
Avant un traitement ou un achat médical, par quel moyen essayez-vous de vérifier si l'assurance va accepter de le prendre en charge ?
J'appelle le service client de mon assurance
Je contacte mon conseiller personnel
Je cherche sur internet
Rien, j'attends de recevoir le décompte final
8.
Lorsque vous recevez une facture médicale ou un décompte de votre assurance, avez-vous régulièrement le sentiment de découvrir des coûts que vous n'aviez pas du tout anticipés ?
Oui, presque à chaque fois
Oui, de temps en temps
Non, mes factures correspondent généralement à ce que j'attendais
9.
Lorsque vous recevez un devis médical détaillé (dentiste, traitement long, chirurgie), par quels moyens vérifiez-vous que les prix appliqués sont corrects et non excessifs ?
Rien, je fais une confiance aveugle au médecin
Je cherche sur internet
Je contacte mon assurance maladie
Aucun moyen de vérifier
10.
À quel point serait-il important pour vous de pouvoir valider et calculer de manière autonome le coût de vos soins AVANT de vous rendre chez le médecin ?
Indispensable : j'ai besoin de maîtriser mon budget
Utile : de temps en temps pour les gros montants
Secondaire : je préfère laisser mon assurance gérer