Etre aidant et travailler : quels besoins et quelles solutions possibles en entreprise ?

Dans le cadre du projet européen Pitem PROSOL (Programme Interreg Alcotra), les Fédérations ADMR des Hautes-Alpes et des Alpes-Maritimes souhaitent mieux connaître les besoins des aidants qui exercent une activité professionnelle, afin qu’ils puissent combiner plus facilement vie professionnelle et accompagnement.

Le questionnaire ci-dessous est anonyme et il suffit de 15 minutes pour le compléter. Nous vous remercions par avance pour votre participation !

Question Title

* 1. Actuellement, apportez-vous régulièrement et bénévolement une aide à un (ou plusieurs) proche(s) malade(s), en situation de handicap ou dépendant(s) que cette personne vive chez vous, à son domicile ou en institution ? Par « régulièrement », nous entendons « au moins quelques jours par mois ou plusieurs semaines d’affilée dans l’année »

Oui

Non

Question Title

* 2. Quelle est votre situation professionnelle ?

En activité professionnelle

En recherche d’emploi

Sans activité professionnelle

Retraité.e

Question Title

* 3. À combien de proches venez-vous en aide ?

Question Title

* 4. Depuis combien de temps venez-vous en aide à cette/ces personne(s) ? (en année, 0 si moins d’1 an)

Question Title

* 5. Ce(s) proche(s) vit-il (vivent-ils) (Plusieurs réponses possibles)

A son/leur domicile

Chez vous

En institution/établissement

Autre (veuillez préciser)

Question Title

* 6. L’aide que vous apportez concerne vos/votre (Plusieurs réponses possibles)

Parent(s)

Grand(s) parent(s)

Conjoint

Enfant(s)

Autre membre de la famille

Ami(s)

Voisin(s)

Autre(s) personne(s) (veuillez préciser)

Question Title

* 7. Percevez-vous une rémunération pour cette/ces aide(s) (Plusieurs réponses possibles)

Non

Oui, au titre l’APA (emploi direct)

Oui, au titre de la PCH (dédommagement)

Oui, au titre de la PCH (emploi direct)

Oui, mais je ne sais pas à quel titre

Question Title

* 8. Plus précisément, quel(s) type(s) d’aide apportez-vous à votre (vos) proche(s) malade(s), en situation de handicap ou dépendant(s) ? (Plusieurs réponses possibles)

Aide pour les soins ou la prise de médicaments

Aide pour l’organisation des relations avec les professionnels de santé et avec les prestataires de services à domicile

Aide pour les actes élémentaires (s’habiller, se laver, se nourrir)

Soutien moral

Surveillance (téléphone ou visites)

Aide pour les activités domestiques (courses, ménage, repas…)

Accompagnement dans les déplacements

Aide financière

Aide pour le suivi des comptes et les formalités administratives

Autre (veuillez préciser)

Question Title

* 9. En dehors de vous, d’autres personnes viennent-elles en aide à votre/vos proche(s) sur son/leur lieu de vie - à domicile ou en établissement ? (Plusieurs réponses possibles)

Non

Oui, d’autres membres de la famille

Oui, des bénévoles appartenant à une association

Oui, des assistantes sociales

Oui, des aides à domicile

Oui, des infirmiers

Oui, des médecins

Oui, des aides-soignantes

Oui, des kinésithérapeutes

Autre (veuillez préciser)

Question Title

* 10. A qui avez-vous parlé de votre situation de proche « aidant » ? (Plusieurs réponses possibles)

A un service d’aide à domicile

A un membre de votre famille

A un ami

A une association (soutien aux proches aidants)

A une personne sur votre lieu de travail (collègue, supérieur, représentant du personnel, etc.)

A un organisme public (CCAS, CLIC, MDPH, Pôle info Senior, assurance maladie…)

A personne

Autre (veuillez préciser)

Question Title

* 11. Si vous n’en avez parlé à personne, pour quelle(s) raison(s) ? (Plusieurs réponses possibles)

Manque de confiance

Ca ne concerne personne d’autre que moi

Je n’ai pas besoin d’écoute ou d’aide à ce sujet

Il n’y a pas d’offre de soutien près de chez moi

Je n’ai pas eu d’informations sur l’offre de soutien, je ne savais pas que c’était possible

Ne me concerne pas (j'ai parlé de ma situation d'aidant)

Autre (veuillez préciser)

Question Title

* 12. Parmi les professionnels suivants, qui vous soutient le plus dans votre rôle d’aidant ? (1 seule réponse possible)

Le médecin généraliste

Les services sociaux de la mairie, du Département

Le/la pharmacien.ne

L'aide à domicile, les services à domicile

L'infirmier.ère

L'assistant.e social.e

Aucun

Autre (veuillez préciser)

Question Title

* 13. Diriez-vous que votre situation « d’aidant » a des effets sur (1 réponse possible par ligne) :

	Plutôt positifs (+)	Pas d’effets du tout	Plutôt négatifs (-)
Votre moral	Votre moral Plutôt positifs (+)	Votre moral Pas d’effets du tout	Votre moral Plutôt négatifs (-)
Votre vie sociale (loisirs, sorties, etc.)	Votre vie sociale (loisirs, sorties, etc.) Plutôt positifs (+)	Votre vie sociale (loisirs, sorties, etc.) Pas d’effets du tout	Votre vie sociale (loisirs, sorties, etc.) Plutôt négatifs (-)
Votre santé/votre forme	Votre santé/votre forme Plutôt positifs (+)	Votre santé/votre forme Pas d’effets du tout	Votre santé/votre forme Plutôt négatifs (-)
Votre vie de famille	Votre vie de famille Plutôt positifs (+)	Votre vie de famille Pas d’effets du tout	Votre vie de famille Plutôt négatifs (-)
Votre situation financière	Votre situation financière Plutôt positifs (+)	Votre situation financière Pas d’effets du tout	Votre situation financière Plutôt négatifs (-)
Votre propre suivi médical	Votre propre suivi médical Plutôt positifs (+)	Votre propre suivi médical Pas d’effets du tout	Votre propre suivi médical Plutôt négatifs (-)
Vos relations avec la personne que vous aidez	Vos relations avec la personne que vous aidez Plutôt positifs (+)	Vos relations avec la personne que vous aidez Pas d’effets du tout	Vos relations avec la personne que vous aidez Plutôt négatifs (-)
Votre vie professionnelle	Votre vie professionnelle Plutôt positifs (+)	Votre vie professionnelle Pas d’effets du tout	Votre vie professionnelle Plutôt négatifs (-)

Question Title

* 14. L’entreprise dans laquelle vous travaillez a-t-elle déjà communiqué auprès de ses salariés sur les aides (financières, humaines, techniques) dont peuvent bénéficier les personnes qui aident un proche handicapé, malade ou dépendant ?

Oui, de manière formelle (par courrier, mails, brochures, affichages, etc.)

Oui, mais de manière informelle (lors d'échanges ou de discussions)

Non

Question Title

* 15. Avez-vous dû vous absenter au cours des 12 derniers mois, en dehors de vos congés payés, du fait de votre rôle d’aidant ?

Oui

Non

Question Title

* 16. Si oui : combien de jours environ sur les 12 derniers mois ?

Question Title

* 17. Avez-vous déjà fait une demande de « congé de proche aidant » à votre employeur ?

Oui

Non, mais je connais l’existence de ces congés

Non, et je ne sais pas ce que c'est

Question Title

* 18. Diriez-vous que votre situation d’aidant vous a déjà pénalisé au cours de votre vie professionnelle ?

Non, pas du tout

Non, plutôt pas

Oui, plutôt

Oui, tout à fait

Question Title

* 19. Si oui, du fait de votre rôle d’aidant, avez-vous déjà connu chacune des situations suivantes dans votre travail?

	Oui	Non	Ne me concerne pas
Affaiblissement des liens avec collègues et/ou votre employeur du fait de vos absences	Affaiblissement des liens avec collègues et/ou votre employeur du fait de vos absences Oui	Affaiblissement des liens avec collègues et/ou votre employeur du fait de vos absences Non	Affaiblissement des liens avec collègues et/ou votre employeur du fait de vos absences Ne me concerne pas
Baisse de votre salaire (congé sans solde par ex.)	Baisse de votre salaire (congé sans solde par ex.) Oui	Baisse de votre salaire (congé sans solde par ex.) Non	Baisse de votre salaire (congé sans solde par ex.) Ne me concerne pas
Crainte de perdre votre emploi	Crainte de perdre votre emploi Oui	Crainte de perdre votre emploi Non	Crainte de perdre votre emploi Ne me concerne pas
Refus d’une évolution professionnelle	Refus d’une évolution professionnelle Oui	Refus d’une évolution professionnelle Non	Refus d’une évolution professionnelle Ne me concerne pas
Crainte d’être bloqué dans votre évolution professionnelle	Crainte d’être bloqué dans votre évolution professionnelle Oui	Crainte d’être bloqué dans votre évolution professionnelle Non	Crainte d’être bloqué dans votre évolution professionnelle Ne me concerne pas
Manque d’efficacité au travail en raison du stress et de la fatigue	Manque d’efficacité au travail en raison du stress et de la fatigue Oui	Manque d’efficacité au travail en raison du stress et de la fatigue Non	Manque d’efficacité au travail en raison du stress et de la fatigue Ne me concerne pas
Forme de stigmatisation en raison de votre situation d’aidant	Forme de stigmatisation en raison de votre situation d’aidant Oui	Forme de stigmatisation en raison de votre situation d’aidant Non	Forme de stigmatisation en raison de votre situation d’aidant Ne me concerne pas

Question Title

* 20. Au cours de votre vie professionnelle, avez-vous eu recours aux solutions suivantes afin de pouvoir vous occuper de votre/vos proche(s) ?

	Oui, j’en ai bénéficié	Non, mais cela m’intéresserait	Non et cela ne m’intéresserait pas
Un congé temporaire	Un congé temporaire Oui, j’en ai bénéficié	Un congé temporaire Non, mais cela m’intéresserait	Un congé temporaire Non et cela ne m’intéresserait pas
Un soutien financier	Un soutien financier Oui, j’en ai bénéficié	Un soutien financier Non, mais cela m’intéresserait	Un soutien financier Non et cela ne m’intéresserait pas
Un changement des horaires de travail, une flexibilité des horaires	Un changement des horaires de travail, une flexibilité des horaires Oui, j’en ai bénéficié	Un changement des horaires de travail, une flexibilité des horaires Non, mais cela m’intéresserait	Un changement des horaires de travail, une flexibilité des horaires Non et cela ne m’intéresserait pas
Une réduction du nombre d’heures/temps partiel	Une réduction du nombre d’heures/temps partiel Oui, j’en ai bénéficié	Une réduction du nombre d’heures/temps partiel Non, mais cela m’intéresserait	Une réduction du nombre d’heures/temps partiel Non et cela ne m’intéresserait pas
Un soutien de votre manager	Un soutien de votre manager Oui, j’en ai bénéficié	Un soutien de votre manager Non, mais cela m’intéresserait	Un soutien de votre manager Non et cela ne m’intéresserait pas
Un soutien de vos collègues	Un soutien de vos collègues Oui, j’en ai bénéficié	Un soutien de vos collègues Non, mais cela m’intéresserait	Un soutien de vos collègues Non et cela ne m’intéresserait pas
Des temps de télétravail	Des temps de télétravail Oui, j’en ai bénéficié	Des temps de télétravail Non, mais cela m’intéresserait	Des temps de télétravail Non et cela ne m’intéresserait pas
Un changement de la nature du travail	Un changement de la nature du travail Oui, j’en ai bénéficié	Un changement de la nature du travail Non, mais cela m’intéresserait	Un changement de la nature du travail Non et cela ne m’intéresserait pas
Un don de jour RTT (repos compensatoire)	Un don de jour RTT (repos compensatoire) Oui, j’en ai bénéficié	Un don de jour RTT (repos compensatoire) Non, mais cela m’intéresserait	Un don de jour RTT (repos compensatoire) Non et cela ne m’intéresserait pas
Un suivi par un psychologue	Un suivi par un psychologue Oui, j’en ai bénéficié	Un suivi par un psychologue Non, mais cela m’intéresserait	Un suivi par un psychologue Non et cela ne m’intéresserait pas
Une retraite anticipée	Une retraite anticipée Oui, j’en ai bénéficié	Une retraite anticipée Non, mais cela m’intéresserait	Une retraite anticipée Non et cela ne m’intéresserait pas

Autre (veuillez préciser)

Question Title

* 21. Qui est, selon vous, le meilleur interlocuteur pour en parler au sein de l’entreprise ? (1 seule réponse possible)

La/le directeur.ice des ressources humaines

Les services sociaux et la médecine du travail

Les institutions représentatives du personnel

Un membre de la direction

Il n'y a pas de bon interlocuteur au sein de l’entreprise

Autre (veuillez préciser)

Question Title

* 22. Pour chacune des pistes suivantes, dites si elle vous semble très, assez, peu, pas du tout utile pour faciliter la vie des aidants ?

	Très utile	Assez utile	Peu utile	Pas du tout utile
Le développement des échanges entre aidants (café des aidants, groupes de parole)	Le développement des échanges entre aidants (café des aidants, groupes de parole) Très utile	Le développement des échanges entre aidants (café des aidants, groupes de parole) Assez utile	Le développement des échanges entre aidants (café des aidants, groupes de parole) Peu utile	Le développement des échanges entre aidants (café des aidants, groupes de parole) Pas du tout utile
Une reconnaissance sociale officielle	Une reconnaissance sociale officielle Très utile	Une reconnaissance sociale officielle Assez utile	Une reconnaissance sociale officielle Peu utile	Une reconnaissance sociale officielle Pas du tout utile
Des formations pour les aidants	Des formations pour les aidants Très utile	Des formations pour les aidants Assez utile	Des formations pour les aidants Peu utile	Des formations pour les aidants Pas du tout utile
Le développement de maisons de répit accueillant ponctuellement l’aidé ou l’aidant	Le développement de maisons de répit accueillant ponctuellement l’aidé ou l’aidant Très utile	Le développement de maisons de répit accueillant ponctuellement l’aidé ou l’aidant Assez utile	Le développement de maisons de répit accueillant ponctuellement l’aidé ou l’aidant Peu utile	Le développement de maisons de répit accueillant ponctuellement l’aidé ou l’aidant Pas du tout utile
Un maintien à domicile facilité	Un maintien à domicile facilité Très utile	Un maintien à domicile facilité Assez utile	Un maintien à domicile facilité Peu utile	Un maintien à domicile facilité Pas du tout utile
Un aménagement du temps de travail	Un aménagement du temps de travail Très utile	Un aménagement du temps de travail Assez utile	Un aménagement du temps de travail Peu utile	Un aménagement du temps de travail Pas du tout utile
Une meilleure coordination entre tous les acteurs	Une meilleure coordination entre tous les acteurs Très utile	Une meilleure coordination entre tous les acteurs Assez utile	Une meilleure coordination entre tous les acteurs Peu utile	Une meilleure coordination entre tous les acteurs Pas du tout utile
Un soutien psychologique	Un soutien psychologique Très utile	Un soutien psychologique Assez utile	Un soutien psychologique Peu utile	Un soutien psychologique Pas du tout utile
Des aides financières et/ou matérielles	Des aides financières et/ou matérielles Très utile	Des aides financières et/ou matérielles Assez utile	Des aides financières et/ou matérielles Peu utile	Des aides financières et/ou matérielles Pas du tout utile
Des supports d’information sur les dispositifs de soutien aux aidants	Des supports d’information sur les dispositifs de soutien aux aidants Très utile	Des supports d’information sur les dispositifs de soutien aux aidants Assez utile	Des supports d’information sur les dispositifs de soutien aux aidants Peu utile	Des supports d’information sur les dispositifs de soutien aux aidants Pas du tout utile

Pour terminer, merci de compléter ces quelques informations sur vous

Question Title

* 23. Quel âge avez-vous ?

Question Title

* 24. Vous êtes :

Une femme

Un homme

Question Title

* 25. Vous vivez :

Seul.e

En colocation

En couple

En famille (avec vos parents et/ou vos enfants)

Autre (veuillez préciser)

Question Title

* 26. Lieu de vie

J’habite en ville (commune de + de 2000 habitants)

Je n’habite pas en ville (commune de - de 2000 habitants)

Question Title

* 27. Quelle est votre profession ?

Question Title

* 28. Fonction dans l’entreprise (intitulé de votre poste) :

Question Title

* 29. Si vous êtes en activité ou en recherche d’emploi, vous êtes :

Cadres et professions intellectuelles supérieurs

Agriculteur

Artisans

Commerçant, chef d’entreprise

Profession intermédiaire

Question Title

* 30. Département

Vous habitez dans le département des Hautes-Alpes (05)

Vous habitez dans le département des Alpes-Maritimes (06)

Vous vivez dans un autre département

Question Title

* 31. Avez-vous d'autres commentaires, questions ou préoccupations à formuler ?

Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à ce questionnaire. Son analyse sera anonyme et permettra de proposer aux entreprises du territoire les solutions les plus adaptées à vos attentes.

Pour aller plus loin sur le sujet et pour accéder à des informations qui peuvent vous aider dans votre rôle d’aidant au quotidien, vous pouvez consulter les sites ci-dessous :

- Le site Internet de la Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie (CNSA) et sa page dédiée aux aidants de personnes âgées.

- Le site Internet de la compagnie des aidants qui propose un réseau d’entraide et d’échange. Pour en savoir plus, consulter le site Internet de la compagnie des aidants.

- Avec nos proches qui propose une ligne d’entraide pour les personnes qui s’occupent de personnes âgées. Pour en savoir plus, consulter le site Internet Avec nos proches.

- Le site internet d’Aidantattitude qui apporte de l’information et du soutien aux aidants de personnes malades ou handicapées. Pour en savoir plus, consulter le site Internet d'Aidantattitude.

- Le site interactif Aides Alzheimer de France Alzheimer qui propose des ressources pour les aidants. Pour en savoir plus, consulter Aides Alzheimer.

- Le site de la journée nationale des aidants : www.lajourneedesaidants.fr