AUTO DIAGNOSTIC DE VOTRE ORGANISATION
Une première étape vers le Changement

Quelles améliorations pour mon Organisation ?

Que vous recherchiez des éléments de réponse sur des premiers axes de progrès ou que vous souhaitiez simplement connaître votre marge de progression vers la performance,

FAITES LE TEST !

Pour ce faire, Sélectionner la situation qui correspond au mieux à votre organisation actuelle.

Durée : 2 minutes.

Pour toutes questions, contactez ALPHA CONNECT' :

07 84 70 03 08

aurelie.berte@alpha-connect.com

Question Title

1. FONCTIONNEMENT PROCESSUS (SERVICES/ACTIVITES) (Obligatoire)

Chaque service sait et fait ce qu'il a à faire sans trop d'erreurs.

Chaque service sait ce qu'il a à faire, maîtrise et réduit les erreurs. Il connaît sa valeur ajoutée : pour son service et les services avec lesquels il collabore directement ou indirectement.

Aucun processus défini, tout le monde peut se retrouver à faire un peu de tout :)

Question Title

2. MANAGEMENT DES RESSOURCES (Obligatoire)

Il existe une/des "routines" régulières, formalisées avec un suivi des améliorations efficace.

Il n'existe aucune "routine" mis en place entre manager/managé.

Il existe une/des "routines" mais elle(s) n'est/sont régulière(s) et non formalisée(s).

Question Title

3. DOCUMENTATION (Obligatoire)

Il n'existe pas de base documentaire, trame, procédures (...) permettant de STANDARDISER les pratiques.

Il existe une base documentaire, communiquée, contrôlée , améliorée si nécessaire dont la revue est planifiée.

Il existe une base documentaire. Sa mise à jour n'est pas prévue, sa communication et la vérification des versions utilisées n'est pas maîtrisé.

Question Title

4. GESTION DES COMPETENCES (Obligatoire)

Les compétences au sein de mon organisation ne sont pas définies, ni formalisées, ni évaluées.

Les compétences au sein de mon organisation sont définies, revues, evaluées et je comprends qu'elles évoluent en fonction de mon environnement.

Les compétences au sein de mon organisation sont définies mais il n'y a aucune gestion des compétences.

Question Title

5. MAITRISE DES RISQUES (Obligatoire)

Le management des risques est totalement intégré et culturel. Nous impliquons le personnel dans l'évaluation pour une meilleure anticipation et sensibilisation.

Nous identifions les risques grâce à "l'expérience" des managers ou ceux "qui sont là depuis le début".

Il n'y a aucune identification des risques.

Question Title

6. INDICATEURS (Obligatoire)

Il n'y a pas d'indicateurs au sein de mon organisation.

Il existe des indicateurs suivis, challengés et challengeant, qui intègrent la satisfaction de nos clients internes/externes.

Il existe des indicateurs qui sont suivis et communiqués.

Question Title

7. OBJECTIFS (Obligatoire)

Il existe des objectifs suivis, challengés et challengeant qui sont revus si inadaptés.

Il existe des objectifs qui sont définis et semblent cohérents avec notre finalité.

Il n'y a pas d'objectifs au sein de mon organisation.

Question Title

8. ACTIONS D'AMELIORATION (Obligatoire)

Les actions d'amélioration sont formalisées, leur efficacité/efficience est mesurée et chaque acteur du service y contribue.

Il n'y a aucune action d'amélioration formalisée.

Les actions d'améliorations sont formalisées par la Direction.

AUTO DIAGNOSTIC DE VOTRE ORGANISATIONUne première étape vers le Changement

Question Title

* 1. FONCTIONNEMENT PROCESSUS (SERVICES/ACTIVITES) (Obligatoire)

Question Title

* 2. MANAGEMENT DES RESSOURCES (Obligatoire)

Question Title

* 3. DOCUMENTATION (Obligatoire)

Question Title

* 4. GESTION DES COMPETENCES (Obligatoire)

Question Title

* 5. MAITRISE DES RISQUES (Obligatoire)

Question Title

* 6. INDICATEURS (Obligatoire)

Question Title

* 7. OBJECTIFS (Obligatoire)

Question Title

* 8. ACTIONS D'AMELIORATION (Obligatoire)

AUTO DIAGNOSTIC DE VOTRE ORGANISATION
Une première étape vers le Changement

1. FONCTIONNEMENT PROCESSUS (SERVICES/ACTIVITES) (Obligatoire)

2. MANAGEMENT DES RESSOURCES (Obligatoire)

3. DOCUMENTATION (Obligatoire)

4. GESTION DES COMPETENCES (Obligatoire)

5. MAITRISE DES RISQUES (Obligatoire)

6. INDICATEURS (Obligatoire)

7. OBJECTIFS (Obligatoire)

8. ACTIONS D'AMELIORATION (Obligatoire)