AUTO DIAGNOSTIC DE VOTRE ORGANISATION
Une première étape vers le Changement

Quelles améliorations pour mon Organisation ?

Que vous recherchiez des éléments de réponse sur des premiers axes de progrès ou que vous souhaitiez simplement connaître votre marge de progression vers la performance,

FAITES LE TEST !

Pour ce faire, Sélectionner la situation qui correspond au mieux à votre organisation actuelle.

Durée : 2 minutes.

Pour toutes questions, contactez ALPHA CONNECT' :

07 84 70 03 08

aurelie.berte@alpha-connect.com

Question Title

* 1. FONCTIONNEMENT PROCESSUS (SERVICES/ACTIVITES)

Chaque service sait et fait ce qu'il a à faire sans trop d'erreurs.

Aucun processus défini, tout le monde peut se retrouver à faire un peu de tout :)

Chaque service sait ce qu'il a à faire, maîtrise et réduit les erreurs. Il connaît sa valeur ajoutée : pour son service et les services avec lesquels il collabore directement ou indirectement.

Question Title

* 2. MANAGEMENT DES RESSOURCES

Il n'existe aucune "routine" mis en place entre manager/managé.

Il existe une/des "routines" mais elle(s) n'est/sont régulière(s) et non formalisée(s).

Il existe une/des "routines" régulières, formalisées avec un suivi des améliorations efficace.

Question Title

* 3. DOCUMENTATION

Il n'existe pas de base documentaire, trame, procédures (...) permettant de STANDARDISER les pratiques.

Il existe une base documentaire. Sa mise à jour n'est pas prévue, sa communication et la vérification des versions utilisées n'est pas maîtrisé.

Il existe une base documentaire, communiquée, contrôlée , améliorée si nécessaire dont la revue est planifiée.

Question Title

* 4. GESTION DES COMPETENCES

Les compétences au sein de mon organisation ne sont pas définies, ni formalisées, ni évaluées.

Les compétences au sein de mon organisation sont définies, revues, evaluées et je comprends qu'elles évoluent en fonction de mon environnement.

Les compétences au sein de mon organisation sont définies mais il n'y a aucune gestion des compétences.

Question Title

* 5. MAITRISE DES RISQUES

Le management des risques est totalement intégré et culturel. Nous impliquons le personnel dans l'évaluation pour une meilleure anticipation et sensibilisation.

Il n'y a aucune identification des risques.

Nous identifions les risques grâce à "l'expérience" des managers ou ceux "qui sont là depuis le début".

Question Title

* 6. INDICATEURS

Il existe des indicateurs suivis, challengés et challengeant, qui intègrent la satisfaction de nos clients internes/externes.

Il n'y a pas d'indicateurs au sein de mon organisation.

Il existe des indicateurs qui sont suivis et communiqués.

Question Title

* 7. OBJECTIFS

Il existe des objectifs suivis, challengés et challengeant qui sont revus si inadaptés.

Il existe des objectifs qui sont définis et semblent cohérents avec notre finalité.

Il n'y a pas d'objectifs au sein de mon organisation.

Question Title

* 8. ACTIONS D'AMELIORATION

Les actions d'améliorations sont formalisées par la Direction.

Les actions d'amélioration sont formalisées, leur efficacité/efficience est mesurée et chaque acteur du service y contribue.

Il n'y a aucune action d'amélioration formalisée.

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Question Title

* 1. FONCTIONNEMENT PROCESSUS (SERVICES/ACTIVITES)

Question Title

* 2. MANAGEMENT DES RESSOURCES

Question Title

* 3. DOCUMENTATION

Question Title

* 4. GESTION DES COMPETENCES

Question Title

* 5. MAITRISE DES RISQUES

Question Title

* 6. INDICATEURS

Question Title

* 7. OBJECTIFS

Question Title

* 8. ACTIONS D'AMELIORATION

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