VOTRE OPINION COMPTE VRAIMENT POUR NOUS

Question Title

* 1. Comment avez-vous entendu parler de ce sondage?

Question Title

* 2. Entrez l'heure et la date de votre visite à la pharmacie ci-dessous:

Date
Heure

Question Title

* 3. Dans quel département avez-vous consacré la majorité de votre temps de visite?

Question Title

* 4. J'ai reçu l'aide d'un employé...

Question Title

* 6. Toujours à propos de votre plus récente visite à cette pharmacie, veuillez répondre aux questions suivantes en utilisant une échelle de 1 à 10, où 10 signifie "Excellent" et 1 signifie "Médiocre".

L'ambiance dans le magasin est accueillante (éclairage, affichage, musique).

Question Title

* 7. Le magasin est propre en tout temps (Plancher, tablettes, etc.)

Question Title

* 8. Tous les produits sont disponibles.

Question Title

* 9. Les employés ont une image professionnelle, sont polis, me vouvoient.

Question Title

* 10. Le personnel est attentif à mes besoins en tout temps sans des distractions telles qu'un cellulaire.

Question Title

* 11. Lors de votre visite au comptoir des prescriptions...

  OUI NON s. o.
J'ai ressenti que mon cas a été traité de manière confidentielle.
Le personnel a pris le temps de m'écouter et m'a accordé de l'importance en tant que client.

Question Title

* 12. Sur une échelle de 1 à 10, comment évaluez-vous votre rencontre avec le pharmacien?

Question Title

* 13. Sur une échelle de 1 à 10, comment évaluez-vous le temps d'attente entre le moment de votre arrivée au comptoir des prescriptions et le moment de payer?

Question Title

* 14. Approximativement, combien de minutes avez-vous attendu?

Question Title

* 15. Dans le contexte actuel, nous mettons tout en oeuvre pour assurer la sécurité de nos employés et de nos clients. C'est pourquoi nous avons mis en place plusieurs mesures d'hygiène. Lors de votre dernière visite, sur un échelle de 1 à 10, comment évaluez-vous votre sentiment de sécurité?

Question Title

* 16. Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires pour nous aider à améliorer nos mesures de protection, merci de nous en faire part.

Question Title

* 18. Sur une échelle de 1 à 10 où 1 est la pire pharmacie possible et 10 la meilleure, où placeriez-vous la votre ?

Question Title

* 19. Quelle est la probabilité que vous recommandiez cette pharmacie à un ami ou à un collègue ?

Pas du tout probable
Extrêmement probable

Question Title

* 20. En fonction de la note établie sur 10 ci-haut, quelles sont les raisons qui vous motivent à nous recommander à un ami ou au contraire, à ne pas recommander nos services?

Question Title

* 21. L’an dernier, quel a été le total des revenus de tous les membres de votre FOYER ?

Question Title

* 22. En terminant, voici quelques questions qui nous permettront de regrouper vos réponses avec celles des autres répondants.

Veuillez spécifier votre sexe ?

Question Title

* 23. À quel groupe d'âge appartenez-vous ?

Question Title

* 24. Parmi les énoncés suivants, lequel décrit le mieux votre situation professionnelle ?

Question Title

* 25. Aimeriez-vous participer à un tirage pour gagner une carte-cadeau Uniprix de 100$?

T