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Il vous permettra d'avoir une première estimation du niveau de maturité de votre organisation concernant l'approche UX pour concevoir ses produits et services selon 4 piliers :
- L'écoute et l'empathie avec les utilisateurs
- La maitrise du processus de conception centrée utilisateur
- Le management et la culture UX en interne
- Les ressources humaines et matérielles dédiées à l'UX