Enquête de satisfaction Floralux automne 2025 Survey

Question Title

* 1. Veuillez nous indiquer votre pays :

Belgique

France

Autre:

Question Title

* 2. Veuillez nous indiquer votre code postal :

Question Title

* 3. Depuis combien de temps êtes-vous client chez Floralux ?

Je m'y suis rendu récemment pour la première fois

Je suis client depuis moins de 2 ans chez Floralux

Je suis client depuis plus de 2 ans chez Floralux

Je suis client chez Floralux depuis très longtemps (au moins 10 ans)

Je ne suis jamais allé à Floralux

Question Title

* 4. Comment avez-vous connu Floralux ?

Recommandé par des amis ou de la famille, bouche-à -oreille

Je viens en famille depuis mon enfance

Après avoir vu de la publicité

J’étais déjà client à Sint-Pieters-Leeuw ou à Ham avant que ce soit Floralux

En passant devant le magasin

Autre:

Question Title

* 5. Dans quelle succursale Floralux venez-vous principalement faire vos achats ?

Dadizele

Ham

Sint-Pieters-Leeuw

Je fais du shopping dans les différentes succursales.

Je ne suis jamais allé(e) à Floralux

Question Title

* 6. À quelle fréquence venez-vous faire du shopping chez Floralux ?

Au moins 2 fois par mois

1 fois par mois

Tous les 2 mois

3 à 4 fois par an

2 fois par an

1 fois par an

Moins fréquemment

Je ne suis jamais allé(e) à Floralux

Question Title

* 7. Quels sont les achats pour lesquels vous venez chez Floralux ? (2 réponses au maximum)

Plantes de jardin

Plantes d'intérieur

Aliments et fournitures pour animaux

Décoration

Matériel de jardinage

Les fleurs coupées

Déco de Noël

Autre :

Question Title

* 8. Qu'est-ce qui vous motive le plus à visiter notre magasin plutôt qu'une autre jardinerie? (3 réponses au maximum)

Des prix abordables

Large assortiment avec beaucoup de choix

Des actions & promotions

La qualité des fleurs & plantes

La qualité de la déco

Le magasin est proche

Heures et jours d'ouverture (ouvert le dimanche et les jours fériés)

Un magasin agréable pour une belle sortie

Le service client / Amabilité du personnel

Autre :

Question Title

* 9. Comment évaluez-vous les prix de notre département de jardinage ?

Bon marché

Abordable

Correct

Cher

Pas d'avis

Question Title

* 10. Comment évaluez-vous les prix de notre département de décoration ?

Bon marché

Abordable

Correct

Cher

Pas d'avis

Question Title

* 11. Où avez-vous vu la publicité de Floralux récemment ? (plusieurs réponses possibles)

Affiches dans la rue

Télévision

Le journal

Radio

Publicité en ligne

Réseaux sociaux: Facebook, Instagram, Tiktok, Pinterest

Lors d'une conversation avec de la famille ou entre amis

Nulle part

Autre :

Question Title

* 12. Quelle est la probabilité que vous recommandiez Floralux au sujet de plantes et matériel de jardin à votre entourage ?

Pas du tout probable

Extrêmement probable

Question Title

* 13. Quelle est la probabilité que vous recommandiez Floralux au sujet du décoration à votre entourage ?

Pas du tout probable

Extrêmement probable

Question Title

* 14. Quelle est la probabilité que vous recommandiez Floralux en général à votre entourage ?

Pas du tout probable

Extrêmement probable

Question Title

* 15. Quelles autres jardineries fréquentez-vous ?

Je n'achète que chez Floralux

Autre jardinerie (veuillez préciser) :

Question Title

* 16. Avez-vous un conseil ou une idée pour rendre le shopping chez Floralux (encore) plus agréable ?

Question Title

* 17. Votre tranche d'âge :

< 30 ans

30 - 40 ans

41 - 50 ans

51 - 60 ans

61 - 70 ans

> 70 ans

Question Title

* 18. Êtes-vous

Une femme

Un homme

Je ne m'identifie pas comme homme ou femme

Je préfère ne pas le dire

Question Title

* 19. Souhaitez-vous recevoir la newsletter d'inspiration de Floralux avec des promotions et des nouvelles ?

Oui, je souhaite m'abonner à la newsletter de Floralux

Non

Je suis déjà inscrit(e) à la newsletter

Question Title

* 20. Indiquez votre adresse e-mail ci-dessous afin que nous puissions vous contacter si vous êtes l'un des gagnants des bons d'achat.

Adresse e-mail

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
!! N'oubliez pas de cliquer sur le bouton "Terminé" ci-dessous.

Avec votre participation, vous avez la chance de gagner un bon cadeau de Floralux de 25 €, nous en offrons 10.
L'enquête se termine le mardi 11 novembre.
Nous vous contacterons par e-mail si vous avez gagné.

Au plaisir de vous voir bientôt,
L'équipe Floralux