Vous ou une personne de votre entourage avez été victime d'une pratique abusive de démarchage, avec ou sans souscription de contrat, d'un fournisseur d'électricité et/ou de gaz au cours de ces 3 dernières années. Nous vous remercions de répondre aux questions suivantes, ou de demander à la personne victime de le faire. Si les réponses correspondent à notre recherche, nous vous contacterons pour vous proposer de nous fournir votre témoignage.

Question Title

* 1. Votre litige concerne :

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* 2. Energie concernée

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* 3. En quelle année a eu lieu votre litige

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* 4. Avez-vous effectué une réclamation ?

Question Title

* 5. Votre litige a-t-il été réglé ?

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* 6. Nom du fournisseur d'énergie du litige

Vos coordonnées
Vos coordonnées nous permettront de vous joindre pour vous proposer de recueillir votre témoignage.

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* 7. Adresse

Les données personnelles vous concernant sont traitées par l’association Consommation Logement et Cadre de Vie (CLCV) en tant que responsables de traitement. Les informations obligatoires sont signalées par un astérisque. Ces informations, qui comprennent votre adresse IP, sont utilisées dans le cadre du traitement de votre réponse. En validant le questionnaire vous consentez au traitement de vos informations. La durée de conservation de vos données est de 1 an maximum par la CLCV. Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne cédons pas vos données personnelles à des tierces parties. Vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression, opposition, limitation et portabilité le cas échéant) en contactant le Délégué à la Protection des Données (DPO) par email : dpo@clcv.org ou par courrier : CLCV – DPO – 59 bd Exelmans, 75016 Paris. Vous disposez par ailleurs, du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), notamment depuis son site internet www.cnil.fr.

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