La FNAM, à travers ses enquêtes et sondages, souhaite collecter des informations, commentaires, suggestions et pistes de solution afin d’établir ses priorités d’action en matière de formation et de services à mettre en place. Elle souhaite répondre efficacement et à plus grande échelle aux besoins de ses membres, tout en considérant les priorités de développement économique et social au niveau national et régional, les lois et codes qui régissent le secteur de l’artisanat et, enfin, les objectifs de développement durable, tels que l’équité de genre, l’éducation et la protection de l’environnement.