Questionnaire de satisfaction Ouest Spitzberg - 10 Juillet à bord du Grand Large Survey

Question Title

* 1. Vos informations

Nom(s)

Prénom(s)

Question Title

* 2. Avant le voyage

Comment avez-vous connu Grands Espaces ? (Presse, moteur de recherche, bouche à oreille, réseaux sociaux...)

Pourquoi avez-vous choisi Grands Espaces ?

Pour les questions suivantes :
1= Mauvais 2= Moyen 3= Bon 4 = Très bon 5 = Excellent

Question Title

* 3. Accueil et renseignements au moment de la réservation

Question Title

* 4. Dossier de voyage envoyé avant le départ

Question Title

* 5. Remarques

Question Title

* 6. Hôtellerie

Question Title

* 7. Acheminement aérien

Question Title

* 8. Transferts et excursion à Longyearbyen

Question Title

* 9. Remarques

Question Title

* 10. Impression Générale

Question Title

* 11. Cabines

Question Title

* 12. Service à table

Question Title

* 13. Repas et menus

Question Title

* 14. Confort des cabines

Question Title

* 15. Entretien des cabines

Question Title

* 16. Commandant et officiers

Question Title

* 17. Équipage

Question Title

* 18. Remarques

Votre Équipe Grands Espaces

Question Title

* 19. Chef d'Expédition

Question Title

* 20. Les guides Grands Espaces

Question Title

* 21. Remarques

Votre Croisière

Question Title

* 22. Déroulement de votre croisière

	Mauvais	Moyen	Bon	Très bon	Excellent
Les réunions d’informations	Les réunions d’informations Mauvais	Les réunions d’informations Moyen	Les réunions d’informations Bon	Les réunions d’informations Très bon	Les réunions d’informations Excellent
Les conférences	Les conférences Mauvais	Les conférences Moyen	Les conférences Bon	Les conférences Très bon	Les conférences Excellent
Les récapitulatifs	Les récapitulatifs Mauvais	Les récapitulatifs Moyen	Les récapitulatifs Bon	Les récapitulatifs Très bon	Les récapitulatifs Excellent
L’organisation des débarquements	L’organisation des débarquements Mauvais	L’organisation des débarquements Moyen	L’organisation des débarquements Bon	L’organisation des débarquements Très bon	L’organisation des débarquements Excellent
Les croisières zodiac	Les croisières zodiac Mauvais	Les croisières zodiac Moyen	Les croisières zodiac Bon	Les croisières zodiac Très bon	Les croisières zodiac Excellent
Les sorties à terre	Les sorties à terre Mauvais	Les sorties à terre Moyen	Les sorties à terre Bon	Les sorties à terre Très bon	Les sorties à terre Excellent
La sécurité	La sécurité Mauvais	La sécurité Moyen	La sécurité Bon	La sécurité Très bon	La sécurité Excellent
L’organisation générale	L’organisation générale Mauvais	L’organisation générale Moyen	L’organisation générale Bon	L’organisation générale Très bon	L’organisation générale Excellent

Question Title

* 23. Quelle note générale de 1 à 10 donneriez-vous à votre voyage ?

Question Title

* 24. Partagez avec nous votre plus beau cliché de votre voyage.
Nous les publierons sur notre site et réseaux sociaux !

Types de fichiers JPEG, JPG, PNG seulement.

Choisir un fichier

Question Title

* 25. Quel est votre avis au sujet du voyage que vous avez fait avec nous ?

Question Title

* 26. Quelles suggestions pouvez-vous faire, pour nous permettre d’améliorer ce voyage à l’avenir ?

Question Title

* 27. Envisagez-vous d’effectuer un prochain voyage avec Grands Espaces ?

Oui

Non

Question Title

* 28. Si oui, vers quelle(s) destination(s) ?

Question Title

* 29. À quelle période ?

Question Title

* 30. Quelles destinations ne figurant pas au catalogue voudriez-vous y trouver ?

Question Title

* 31. Que pensez-vous du(es) catalogue(s) Grands Espaces ?

Question Title

* 32. Remarques

Question Title

* 33. Avez-vous visité le site internet de Grands Espaces ?

Oui

Non

Question Title

* 34. Si oui, quelle note donneriez vous au site ?

Question Title

* 35. Dans quelle mesure recommanderiez-vous notre société ?

Extrêmement fortement

Très fortement

Relativement fortement

Pas très fortement

Pas fortement du tout

Question Title

* 36. Remarques

Question Title

* 37. Souhaitez-vous continuer à recevoir notre catalogue papier ?

Oui

Non

Question Title

* 38. Souhaitez-vous vous inscrire à notre lettre d’information (newsletter) ?

Oui

Non

Question Title

* 39. Souhaitez-vous que nous fassions parvenir de votre part les catalogues papiers à des amis? Si oui, à quelle(s) adresse(s)? Merci de préciser Nom et adresse.

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* 1. Vos informations

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* 2. Avant le voyage

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* 3. Accueil et renseignements au moment de la réservation

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* 4. Dossier de voyage envoyé avant le départ

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* 5. Remarques

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* 6. Hôtellerie

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* 7. Acheminement aérien

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* 8. Transferts et excursion à Longyearbyen

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* 9. Remarques

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* 10. Impression Générale

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* 11. Cabines

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* 12. Service à table

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* 13. Repas et menus

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* 14. Confort des cabines

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* 15. Entretien des cabines

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* 16. Commandant et officiers

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* 17. Équipage

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* 18. Remarques

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* 19. Chef d'Expédition

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* 20. Les guides Grands Espaces

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* 21. Remarques

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* 22. Déroulement de votre croisière

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* 23. Quelle note générale de 1 à 10 donneriez-vous à votre voyage ?

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* 27. Envisagez-vous d’effectuer un prochain voyage avec Grands Espaces ?

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* 28. Si oui, vers quelle(s) destination(s) ?

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* 29. À quelle période ?

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* 30. Quelles destinations ne figurant pas au catalogue voudriez-vous y trouver ?

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* 31. Que pensez-vous du(es) catalogue(s) Grands Espaces ?

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* 32. Remarques

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* 33. Avez-vous visité le site internet de Grands Espaces ?

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* 34. Si oui, quelle note donneriez vous au site ?

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