Questionnaire satisfaction client 2020

1.Sur une échelle de 0 à 10, êtes-vous satisfait de la relation que vous avez avec Enovacom ?(Obligatoire)
0 - Pas du tout satisfait
1
2
3
4
5 - Moyennement satisfait
6
7 - Satisfait
8
9
10 - Très satisfait
2.Avec quel service Enovacom êtes-vous le plus en relation ?(Obligatoire)
3.De quand date votre dernier échange avec un collaborateur Enovacom ?(Obligatoire)
4.Pour vous, quels sont les points forts d'Enovacom ?(Obligatoire)
5.De manière globale, vous diriez que la qualité des produits & services Enovacom est :(Obligatoire)
Pas du tout satisfaisante
Peu satisfaisante
Moyennement satisfaisante
Satisfaisante
Très Satisfaisante
6.Comment évaluez-vous l'adéquation de nos offres commerciales / solutions avec vos besoins ?
Pas du tout satisfaisante
Peu satisfaisante
Moyennement satisfaisante
Satisfaisante
Très satisfaisante
7.Comment évaluez-vous la réactivité de nos équipes ?
Pas du tout satisfaisante
Peu satisfaisante
Moyennement satisfaisante
Satisfaisante
Très satisfaisante
8.Comment jugez-vous la qualité (clarté, simplicité, disponibilité...) de notre documentation ?
Pas du tout satisfaisante
Peu satisfaisante
Moyennement satisfaisante
Satisfaisante
Très satisfaisante
9.Comment évaluez-vous la tenue des engagements des équipes ENOVACOM ?
Pas du tout satisfaisante
Peu satisfaisante
Moyennement satisfaisante
Satisfaisante
Très satisfaisante
10.Comment jugez-vous l'impact de nos solutions sur la protection des données que vous traitez ?
11.Selon vous, au fil des années, la qualité d’Enovacom s’est-elle :(Obligatoire)
Fortement dégradée
Dégradée
Maintenue
Améliorée
Fortement améliorée
12.Selon vous, quels sont nos axes d'amélioration ?(Obligatoire)
13.Depuis combien de temps êtes-vous client Enovacom?(Obligatoire)
14.Recommanderiez-vous Enovacom ?(Obligatoire)
0 - Sûrement pas
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 - Certainement
15.Vos coordonnées(Obligatoire)
Progression actuelle,
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