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Sondage satisfaction client - Version 2026
1.
Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de l'accueil chaleureux de notre carrefour ?
Très satisfaisant
Satisfaisant
Neutre
Insatisfaisant
Très insatisfaisant
2.
Les services que vous avez reçus vous ont-ils été utiles ?
Très utiles
Utiles
Moyennement utiles
Peu utiles
Pas du tout utiles
3.
Vous êtes-vous senti écouté et respecté par notre équipe ?
Toujours
Souvent
Parfois
Rarement
Pas du tout
4.
Nos services ont-ils eu un effet positif sur votre confiance en vous ?
Beaucoup
Un peu
Peu
Pas du tout
5.
Grâce au CJED, vous sentez-vous mieux outillé pour atteindre vos objectifs ?
Tout à fait
En partie
Peu
Pas du tout
6.
Qu’est-ce que le CJED vous a apporté concrètement ?
Plus de confiance
Des moyens efficaces pour décrocher un emploi
Je sais davantage où je m'en vais dans la vie
J'ai gagné en autonomie
Des compétences
Un réseau de soutien
J'ai été soutenu dans ma persévérance scolaire
Autre (veuillez préciser)
7.
Sur une échelle de 0 à 10,
Quelle est la probabilité que vous recommandiez le CJED à votre entourage ?
0 pour Pas du tout probable, 10 pour Extrêmement probable
Pas du tout probable
Extrêmement probable
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
8.
Seriez-vous susceptible d’utiliser à nouveau nos services ?
Très probable
Probable
Peu probable
Pas du tout probable
9.
Comment avez-vous entendu parler du CJED ?
Réseaux sociaux
Site web
École
Ami / bouche-à-oreille
Publicité
Autres organismes
Autre (veuillez préciser)
10.
Sur quels canaux préférez-vous recevoir de l’information ?
Instagram
Facebook
TikTok
Site web
Affichage / publicité
Intervenants / écoles
Autre (veuillez préciser)
11.
Selon vous, notre organisation est-elle facile à trouver et comprendre ?
Très facile
Facile
Moyenne
Difficile
Très difficile
12.
Dans quelle tranche d’âge vous situez-vous ?
12-17 ans
18-35 ans
36 ans et plus
13.
Si vous pourriez changer quelque chose à nos services afin de les améliorer, ce serait quoi ?
14.
En quelques mots, souhaitez-vous partager d'autres commentaires de votre expérience au CJED?
Progression actuelle,
0 réponses sur 14