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28 octobre 2022

Question Title

* 1. Vrai ou faux? Un client vous demande d’inspecter son installation électrique et de fournir une attestation générale de conformité afin de satisfaire aux demandes de son assureur. Vous pouvez donc attester de la parfaite conformité de cette installation électrique si le client vous le demande.

Question Title

* 2. Vrai ou faux? Un client communique avec vous en raison d’un problème lié à un équipement (ex. : disjoncteur) que vous avez fourni et installé. Lorsqu’un client vous appelle après la fin de la période de garantie du manufacturier, vous n’avez pas à remplacer l’équipement et le client n’a plus de recours.

Question Title

* 3. Vrai ou faux? Vous ne pouvez pas réclamer des frais à un client qui vous appelle pour corriger des malfaçons affectant votre installation dix (10) mois après les travaux.

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