Questionnaire satisfaction Laboratoires CARRON

Dans le cadre de notre démarche qualité, nous souhaiterions recueillir vos appréciations et avis afin de nous permettre d'améliorer nos services.
Nous vous remercions de répondre à l'ensemble des questions pour que nous puissions évaluer notre système qualité et ainsi satisfaire au mieux vos attentes.
1.Le site du laboratoire que vous fréquentez le plus souvent est situé à :(Obligatoire)
2.Accueil du laboratoire :(Obligatoire)
Très satisfaisant
Satisfaisant
Passable
Non satisfaisant
Non concerné
Délai d'attente avant accueil
Amabilité du personnel
Réponses adaptées à vos attentes
3.Prélèvement(Obligatoire)
Très satisfaisant
Satisfaisant
Passable
Non satisfaisant
Non concerné
Délai d'attente avant prélèvement
Confort de la salle de prélèvement
Qualité du geste de prélèvement
Convivialité lors du prélèvement
4.Résultats
Très satisfaisant
Satisfaisant
Passable
Non satisfaisant
Non concerné
Délai de rendu des résultats
Lisibilité des comptes rendus des résultats
Modalité  des transmission des résultats
5.Disponibilité des Biologistes
Très satisfaisant
Satisfaisant
Passable
Non satisfaisant
Non concerné
Disponibilité
Aide à l'interprétation
6.Suggestion d'amélioration(Obligatoire)