Sia Partners organise un petit-déjeuner table-ronde le jeudi 19 juillet 2018 de 8h30 à 10h00 pour présenter le premier volet des résultats de son étude : « Les leviers de la performance RH : Comment mesurer et prendre en compte la satisfaction des clients internes ? ».

Nous avons étudié les leviers de la performance RH en co-construction avec un comité de pilotage composé de DRH et cadres dirigeants de la fonction RH (Bel, Groupe BPCE, AFD, Naval Groupe, TER…).
Le volet « Mesurer et piloter la satisfaction des clients internes» illustre les actions mises en place pour développer une culture de satisfaction client au sein de la fonction RH et ses effets. Il dresse un état des lieux des pratiques dans les entreprises françaises et inclut des retours d’expérience au sein de grandes entreprises : TER, Naval Group, Unibail Rodamco, AFD, Group BPCE, Engie…

Programme du petit-déjeuner table ronde : 
·  Présentation du Livre Blanc « Les leviers de la performance RH : Comment mesurer et prendre en compte la satisfaction des clients internes ? »
·  Retours d'expériences de professionnels RH ayant mis en place des actions marquantes pour améliorer la satisfaction des collaborateurs envers la fonction RH
·  Echanges avec la salle

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