Questionnaire sur les soins et les services reçus à l'hôpital

Vous avez récemment reçu des soins et des services de l'hôpital suite à une situation d'agression sexuelle. Dans le but de poursuivre nos efforts d'amélioration continue, nous souhaitons connaître votre opinion sur la qualité des soins et des services liés uniquement à cette expérience.

Votre participation est volontaire. 

Les informations recueillies demeurent confidentielles. Un nombre limité de personnes auront accès aux réponses et les résultats seront présentés dans leur ensemble.

Vous êtes encouragés à écrire dans la boîte de commentaires et suggestions de la dernière question. 

Prévoir 5 minutes pour remplir ce questionnaire.

Pour toute question ou commentaire en lien avec ce questionnaire, communiquez avec William Provost
Email: william.provost.cissslau@ssss.gouv.qc.ca
 

Merci de votre précieuse collaboration!
1.Lieu du service reçu.
2.Groupe d'âge. (Si rempli par un tiers, veuillez inscrire ce qui correspond à la personne ayant reçu des soins et des services)
3.Lors de cette visite à l'hôpital, comment évaluez-vous le temps d'attente avant votre premier contact avec l'intervenante psychosociale?
4.Les professionnels de la santé m'ont traité avec politesse et respect. (ex: infirmière, intervenante psychosociale, médecin)
5.Les professionnels de la santé m'ont écouté attentivement.
6.Les professionnels de la santé m'ont parlé de façon à ce que je puisse comprendre.
7.J’ai participé aux décisions me concernant.
8.J'ai eu à répéter plusieurs fois,  l'information me concernant aux différents professionnels de la santé.
9.Je me suis senti(e) en sécurité lors de mon passage à l'hôpital.
10.J'ai reçu des informations sur les services et les organismes pouvant m'aider.
11.Êtes-vous satisfait des soins et des services reçus?
Pas du tout satisfait
Moyennement satisfait
Totalement satisfait
12.Quels sont vos commentaires et suggestions pour améliorer nos services auprès des victimes d'agression sexuelle se présentant à l'hôpital?