Enquête BELMED FR

Enquête BELMED

Vous avez visité le site Belmed, la plate-forme de règlement amiable des litiges de nature commerciale.
Afin de mieux répondre à vos attentes, nous aimerions connaître votre avis sur le site Belmed. Nous vous proposons également de soumettre des suggestions d’amélioration. Après analyse de votre retour d’expérience, nous diffuserons les résultats de l’enquête et communiquerons sur les changements opérés sur le site grâce à vous. Répondre au questionnaire ne vous prendra que 5 à 10 minutes. Vos données seront traitées de manière anonyme.
Nous vous remercions pour votre collaboration.
1.Pourquoi visitez-vous le site Belmed ?(Obligatoire)
2.Quelle(s) rubrique(s) avez-vous visitée(s) (plusieurs réponses possibles via des cases à cocher) * ?(Obligatoire)
3.Avez-vous trouvé facilement le site Belmed ? (Obligatoire)
Très facilement
Assez facilement
Peu facilement
Pas du tout facilement
4.Comment jugez-vous la facilité de navigation sur le site Belmed ? (Obligatoire)
Très facile
Assez facile
Peu facile
Pas du tout facile
5.Comment estimez-vous la mise à jour des données sur le site Belmed ?(Obligatoire)
Très régulière
Assez régulière
Peu régulière
Pas du tout régulière
6.Trouvez-vous le contenu du site Belmed clair et compréhensible ? (Obligatoire)
Très clair et compréhensible
Assez clair et compréhensible
Peu clair et compréhensible
Pas du tout clair et compréhensible
7.Que pensez-vous de la pertinence des conseils proposés (lettres-type, histoires vécues…) ? (Obligatoire)
Très pertinent
Assez pertinent
Peu pertinent
Pas du tout pertinent
8.Comment qualifierez-vous la structure et l’accessibilité des fiches de présentation des experts en médiation ?(Obligatoire)
Très structuré
Assez structuré
Peu structuré
Pas du tout structuré
9.Quelle rubrique avez-vous préféré sur Belmed ? Pourquoi ? (1 seul choix possible via case à cocher)(Obligatoire)
10.Quelle amélioration proposeriez-vous d’apporter sur Belmed ?
11.Comment avez-vous eu connaissance de Belmed ? (1 seul choix possible via case à cocher)(Obligatoire)
12.Recommanderiez-vous Belmed à des proches ? Echelle de 1 à 10 (1 = pas du tout et 10 = certainement)(Obligatoire)
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Echelle de 1 à 10
13.Vous êtes (1 seul choix possible via case à cocher)(Obligatoire)
Progression actuelle,
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