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Enquête de satisfaction clients
Office de Tourisme d'Arcachon

Votre avis nous intéresse !

Soucieux de l'amélioration constante de nos services et afin de répondre au mieux à l'attente de nos visiteurs nous vous remercions de répondre au questionnaire ci-dessous.
(10 questions = 3 minutes estimées)
1.Jugez-vous l'accès à l'office de Tourisme :
2.Si vous êtes venu en voiture : avez-vous trouvé facilement une place de stationnement ?
3.Nos horaires d'ouverture vous semblent-ils appropriés ?
4.Comment évaluez vous le confort et l'ambiance des lieux ?
0
100
5.Comment jugez-vous l'ambiance des lieux (propreté, température...)
0
100
6.La mise à disposition de la documentation et du matériel vous convient-elle ?
7.Comment jugez-vous le temps d'attente pour accéder à votre demande ?
0
100
8.Comment jugez-vous la prise de contact du conseiller en séjour ?
0
100
9.Etes-vous satisfait de la réponse que nous avons apportée à votre demande ?
10.Si vous nous avez contactés par téléphone, le personnel a-t-il été attentif et disponible ?
11.Etes-vous satisfait des supports d'informations qui vous ont été remis, envoyés, ou téléchargés sur notre site ?
12.Avez-vous trouvé facilement les informations recherchées sur notre site internet ?
13.Appréciation globale : êtes-vous satisfait de l'Office de Tourisme d'Arcachon ?
Progression actuelle,
0 réponses sur 13