Merci de répondre à ce questionnaire avec sincérité ; il ne s'agit pas d'un test. Ce questionnaire vise simplement à évaluer vos connaissances en tant que télésecrétaire.

*1.Merci de renseigner votre nom et prénom avant de poursuivre le questionnaire.(Obligatoire)

*2.Avez vous déjà travaillé en tant que Télésecrétaire ou dans un Télésecrétariat ?(Obligatoire)

Oui

Non

3.Si vous avez répondu OUI à la question numéro 2, veuillez renseigner les logiciels que vous avez utilisé ?

*4.Quelle est votre capacité à traiter plusieurs lignes en même temps ? Êtes vous à l'aise avec la gestion de lignes multiples ?(Obligatoire)

*5.Comment priorisez-vous les tâches lorsque vous avez plusieurs demandes urgentes à traiter ?(Obligatoire)

*6.Comment gérez-vous les situations où un client est mécontent ou insatisfait ?(Obligatoire)

*7.Qu'est ce qui vous motive à rejoindre notre entreprise en tant que Télésecrétaire ?(Obligatoire)