Enquête de satisfaction
Votre avis nous aide à nous améliorer
7 questions, moins de 2 minutes pour nous aider à nous améliorer.
OK
1.
Quel est le niveau global de satisfaction concernant votre expérience de commande sur eCabas ?
1 étoile
2 étoiles
3 étoiles
4 étoiles
5 étoiles
2.
Recommanderiez vous eCabas à vos connaissances ?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
3.
Envisagez-vous de commander à nouveau avec l'application ?
Oui
Je ne sais pas
Non
4.
L'utilisation de l'application a-t-elle été fluide ?
Pas du tout fluide
Plutôt
pas
fluide
Plutôt fluide
Parfaitement fluide
Pour trouver votre commerçant ou vos produits
Pas du tout fluide
Plutôt
pas
fluide
Plutôt fluide
Parfaitement fluide
Pour choisir votre créneau de retrait ou livraison
Pas du tout fluide
Plutôt
pas
fluide
Plutôt fluide
Parfaitement fluide
Pour payer
Pas du tout fluide
Plutôt
pas
fluide
Plutôt fluide
Parfaitement fluide
5.
Votre retrait ou votre livraison se sont-ils bien déroulés ?
Très bien déroulé
Plutôt bien déroulé
Plutôt
pas
bien déroulé
Mal déroulé
6.
Comment avez-vous eu connaissance de l'application ?
Sur les réseaux sociaux (Facebook, Instragram)
Sur Google, lors d'une recherche
Bouche à oreille
Chez un commerçant
Par un flyer dans ma boîte aux lettres
7.
Selon vous, comment nous améliorer ?
Progression actuelle,
0 réponses sur 7