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Nous aimerions avoir votre avis sur notre site ! Ce questionnaire comporte 11 questions et vous prendra
moins de 3 minutes
pour y répondre.
*
1.
Avez-vous visité le site SFA à titre personnel ou professionnel ?
(Obligatoire)
Personnel
Professionnel
Si à titre professionnel, indiquez votre métier :
*
2.
Quel était le but de votre visite ?
(Obligatoire)
Je cherchais un revendeur
Je lisais un article de blog
Je cherchais une pièce détachée ou un accessoire
Je cherchais des informations sur la société SFA
Je cherchais des informations sur une catégorie de produit (pompe, broyeur…)
Je cherchais des informations sur un produit
Je voulais consulter le catalogue
Autre (veuillez préciser)
*
3.
Qu'est-ce qui vous a particulièrement plu et/ou déplu sur notre site ?
(Obligatoire)
*
4.
Avez-vous pu trouver facilement les informations que vous cherchiez ?
(Obligatoire)
Très facilement
Assez facilement
Assez difficilement
Très difficilement
Je n’ai pas trouvé
*
5.
Comment évaluez vous la pertinence et la clarté des informations disponibles sur notre site web ?
(Obligatoire)
Très bonne
Assez bonne
Ni bonne ni mauvaise
Assez mauvaise
Très mauvaise
Clarté de l'information
Très bonne
Assez bonne
Ni bonne ni mauvaise
Assez mauvaise
Très mauvaise
Pertinence de l'information
Très bonne
Assez bonne
Ni bonne ni mauvaise
Assez mauvaise
Très mauvaise
*
6.
Quel est votre avis sur l'ergonomie et le design de notre site ?
(Obligatoire)
J'aime beaucoup
J'aime un peu
Je n'aime pas trop
Je n'aime pas du tout
*
7.
Avez-vous utilisé le sélecteur de projet (https://sfa.fr/creation-projet-installation-piece-eau) ?
(Obligatoire)
Oui et il m’a aidé dans mon choix de produit
Oui mais il ne m’a pas aidé dans mon choix de produit
Non
*
8.
Recherchiez-vous un revendeur SFA sur notre site internet ?
(Obligatoire)
Oui et j’ai trouvé très facilement
Oui et j’ai trouvé assez facilement
Oui et j’ai trouvé assez difficilement
Oui et j’ai trouvé très difficilement
Non, je ne cherchais pas de revendeur
*
9.
Auriez vous préféré pouvoir acheter le produit directement en ligne ?
(Obligatoire)
Oui
Non
10.
Quelle(s) autre(s) fonctionnalité(s) et quelle(s) information(s) auriez vous aimé retrouver sur notre site ?
11.
Avez-vous d’autres commentaires ?