Introduction

Le présent questionnaire vise à évaluer votre expérience vécue par rapport aux soins et les services reçus en clinique d’incontinence du Centre intégré de la santé et des services sociaux (CISSS) de la Montérégie-Est. Les résultats de ce questionnaire permettront d’améliorer les soins et services offerts. Le CISSS de la Montérégie-Est reconnait l’opinion de sa population et la considère comme un incontournable à tout processus d’amélioration.
Dans ce sondage, différents thèmes sont abordés afin de couvrir la majorité des sujets qui vous préoccupent. Le questionnaire comporte deux sections distinctes :
1.     La première section concerne votre expérience générale de soins et de services dans l’établissement.
2.     La deuxième section concernant votre expérience spécifique aux soins et services reçus.
Ce sondage est entièrement volontaire. Nous estimons que vous aurez besoin de 15 minutes pour remplir le questionnaire. Veuillez répondre à toutes les questions en cochant la case correspondant à votre choix ou en inscrivant votre réponse dans l’espace prévu à cet effet.
Soyez assurés que toutes vos réponses sont anonymes et confidentielles.
Si vous le désirez, un de vos proches peut remplir le questionnaire en votre nom.
Le CISSS de la Montérégie-Est vous remercie sincèrement de prendre le temps de répondre à ce sondage.
La DIRECTION DE LA QUALITÉ, DE L’ÉVALUATION, DE LA PERFORMANCE ET DE L’ÉTHIQUE

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