INTELLIGENCE ARTIFICIELLE (IA) ET DIALOGUE SOCIAL
Enquête auprès des délégués syndicaux

Question Title

* 1. Dans quel secteur d'activité travaillez-vous ?

Question Title

* 2. Quel est le nom de votre entreprise / organisation ?

Question Title

* 3. Travaillez-vous dans le secteur public ou privé ?

Public

Privé

Question Title

* 4. Quel est votre statut professionnel actuel ?

Ouvrier-e

Employé-e

Cadre moyen

Cadre supérieur

Fonctionnaire

Enseignant-e

Autre (veuillez préciser)

Question Title

* 5. Quelle est la taille, en Belgique, de l’entreprise ou l’organisation pour laquelle vous travaillez ?

Moins de 100 personnes

100 à 249 personnes

250 à 499 personnes

500 à 999 personnes

1000 personnes ou plus

Je ne sais pas

Question Title

* 6. Quelle est votre ancienneté dans cette entreprise ou organisation ?

Moins de 2 ans

2 ans à moins de 5 ans

5 ans à moins de 10 ans

10 ans à moins de 15 ans

15 ans et plus

Question Title

* 7. Avez-vous un mandat syndical dans votre entreprise ?
Plusieurs réponses possibles

Effectif-ve au Conseil d’entreprise (CE)

Suppléant-e au Conseil d’entreprise (CE)

Effectif-ve au Comité pour la prévention et la protection au travail (CPPT)

Suppléant au Comité pour la prévention et la protection au travail (CPPT)

Effectif-ve à la Délégation syndicale (DS)

Suppléant-e à la Délégation syndicale (DS)

Question Title

* 8. Pouvez-vous expliquer ce que signifie le terme « intelligence artificielle » (IA) ?

Je peux bien expliquer ce que cela signifie

Je sais à peu près ce que cela signifie, mais c'est difficile à expliquer

Je ne sais pas ce que cela signifie

Pas de réponse

Quelle que soit votre familiarité avec le terme "intelligence artificielle", gardez à l'esprit la définition suivante lorsque vous répondez aux questions qui suivent.

L'intelligence artificielle est ce qui permet à des programmes informatiques et à des machines intelligentes d'effectuer des tâches qui nécessiteraient normalement une intelligence humaine.

Voici quelques exemples d'utilisation de l'IA dans votre vie quotidienne : Siri, Alexa et autres assistants intelligents, les recommandations de Netflix ou de YouTube, les voitures sans conducteur.

Voici quelques exemples où l'on peut trouver l'IA dans le milieu professionnel : les robots-conseillers, les chatbots utilisés pour la gestion de la clientèle, la sélection de curriculum vitae, les robots qui utilisent des caméras pour vérifier que les articles ne présentent pas de défauts, les logiciels utilisés pour prédire les prix et la demande, la technologie qui prédit quand les machines doivent être entretenues, etc.

Question Title

* 9. S’agissant des technologies d’IA et de leurs effets sur les travailleurs, quels sont d’après vous les TROIS PRINCIPAUX avantages/perspectives favorables ?
Merci de choisir TROIS réponses, pas plus, pas moins.

Gains de productivité accrus grâce à des processus de travail plus efficaces et à une plus grande compétitivité économique, avec des effets positifs sur les salaires

Création de nouvelles activités et de nouveaux emplois (analystes de données, ingénieurs informaticiens, scientifiques, experts en réseaux, etc.)

Augmentation de la qualité des emplois grâce à une collaboration efficace entre les travailleurs et l’IA, se traduisant par exemple par une réduction de la durée du travail, une possible concentration des efforts sur des tâches plus intéressantes et une plus large autonomie au travail

Sécurité accrue au travail, par exemple du fait que les machines existantes seront plus sûres ou que certaines tâches dangereuses et exigeantes sur le plan physique seront facilitées ou réalisées par l’IA

Réduction du biais humain dans les processus de RH et de gestion, entre autres, et accroissement consécutif de l’équité pour les groupes et les minorités victimes de discriminations

Autre (veuillez préciser)

Question Title

* 10. S’agissant des technologies d’IA et de leurs effets sur les travailleurs, quels sont d’après vous les TROIS PRINCIPAUX défis/risques ?
Merci de choisir TROIS réponses, pas plus, pas moins.

Destruction d’emplois et licenciement de travailleurs

Inégalités croissantes entre les travailleurs, en raison des écarts d’évolution des salaires à la baisse ou à la hausse selon les métiers et les secteurs imputables aux applications d’IA

Évolution/augmentation rapide des compétences requises, associée à des coûts élevés de recyclage et de perfectionnement pour les entreprises et pour les travailleurs

Diminution de la qualité des emplois, du fait par exemple de l’intensification du travail ou d’un appauvrissement des relations personnelles au travail

Risques pour la santé physique et psychologique sur le lieu de travail, en raison par exemple d’une surveillance excessive au moyen de l’IA

Craintes concernant la confidentialité des données, les fuites de données, les possibles violations des droits humains et de la dignité des travailleurs, et les discriminations découlant de décisions automatisées basées sur des données biaisées

Risques de responsabilité pour des décisions et des résultats imputables
aux applications d’IA

Affaiblissement du dialogue social et de l’action collective, du fait par exemple d’une asymétrie de l’information et d’une distance physique croissantes entre les travailleurs et les entreprises

Autre (veuillez préciser)

Question Title

* 11. À votre connaissance, votre entreprise utilise-t-elle l'intelligence artificielle (IA) ?

Pensez à tous les secteurs de votre entreprise, et pas seulement à celui dans lequel vous travaillez.

Oui

Non

Je ne sais pas

Question Title

* 12. Selon vous, quelle est la probabilité que vous travailliez avec l'IA ou que vous interagissiez avec elle de quelque manière que ce soit dans votre travail dans les 10 prochaines années ?

Très probable

Assez probable

Assez peu probable

Très peu probable

Je ne sais pas

Question Title

* 13. Au cours des 10 prochaines années, pensez-vous que l'IA aura un impact positif ou négatif sur les travailleurs de votre secteur ?

Très positif

Assez positif

Pas d'impact

Plutôt négatif

Très négatif

Je ne sais pas

Question Title

* 14. Pensez-vous que l'IA aura un impact sur les salaires dans votre secteur dans les 10 prochaines années ?

Oui, l'IA augmentera les salaires

Oui, l'IA fera baisser les salaires

Non, l'IA n'aura pas d'impact sur les salaires

Je ne sais pas

Question Title

* 15. Dans quelle mesure craignez-vous les pertes d’emploi dans votre secteur à cause de l'IA ?

	Extrêmement inquiet	Très inquiet	Moyennement inquiet	Légèrement inquiet	Pas du tout inquiet	Je ne sais pas
Dans les 2 prochaines années	Dans les 2 prochaines années Extrêmement inquiet	Dans les 2 prochaines années Très inquiet	Dans les 2 prochaines années Moyennement inquiet	Dans les 2 prochaines années Légèrement inquiet	Dans les 2 prochaines années Pas du tout inquiet	Dans les 2 prochaines années Je ne sais pas
Dans les 10 prochaines années	Dans les 10 prochaines années Extrêmement inquiet	Dans les 10 prochaines années Très inquiet	Dans les 10 prochaines années Moyennement inquiet	Dans les 10 prochaines années Légèrement inquiet	Dans les 10 prochaines années Pas du tout inquiet	Dans les 10 prochaines années Je ne sais pas

Question Title

* 16. Y a-t-il dans votre entreprise un ou des accords traitant de l’IA ?

Oui

Non

Je ne sais pas

Si vous avez répondu "oui" répondez à la question suivante.
Si vous avez répondu "non" ou "je ne sais pas" passez à la question 18.

Question Title

* 17. Quels sont les thématiques abordées dans le ou les accords mentionnant l’IA ?

Emploi

Discrimination, handicap, seniors

Télétravail et déconnexion

Formation

Conditions de travail

Egalité hommes-femmes

Temps de travail

Protection sociale

Droits collectifs

Rémunération

Je ne sais pas

Autre (veuillez préciser)

Question Title

* 18. Quelle place l’adoption de l’IA sur le lieu de travail occupe-t-elle actuellement dans le programme d’action et la stratégie de votre syndicat ?

Veuillez cocher toutes les réponses pertinentes.

Nous ne prenons pas encore en considération l’IA dans notre programme d’action

Nous ne prenons pas encore en considération l’IA dans notre programme d’action, mais nous prévoyons de le faire

Nous sommes en train d’examiner les stratégies et les initiatives envisageables

Nous sommes en train d’élaborer des stratégies et des initiatives concrètes

Nous avons déjà mis en œuvre des stratégies et des initiatives concrètes

Nous sommes en contact/coopérons avec d’autres partenaires nationaux ou internationaux concernant la place de l’IA dans notre programme d’action

Autre (veuillez préciser)

Question Title

* 19. Quelles sont parmi les initiatives suivantes celles que votre syndicat a déjà mises en œuvre ou devraient mettre en œuvre pour soutenir les travailleurs dans la transition vers l’IA ?

	Déjà mis en œuvre	A mettre en œuvre	Je ne sais pas	Ce n'est pas nécessaire
Guides et cadres de principes pour faciliter la compréhension et l’utilisation des applications d’IA	Guides et cadres de principes pour faciliter la compréhension et l’utilisation des applications d’IA Déjà mis en œuvre	Guides et cadres de principes pour faciliter la compréhension et l’utilisation des applications d’IA A mettre en œuvre	Guides et cadres de principes pour faciliter la compréhension et l’utilisation des applications d’IA Je ne sais pas	Guides et cadres de principes pour faciliter la compréhension et l’utilisation des applications d’IA Ce n'est pas nécessaire
Publication d’une stratégie en matière d’IA ou de documents similaires	Publication d’une stratégie en matière d’IA ou de documents similaires Déjà mis en œuvre	Publication d’une stratégie en matière d’IA ou de documents similaires A mettre en œuvre	Publication d’une stratégie en matière d’IA ou de documents similaires Je ne sais pas	Publication d’une stratégie en matière d’IA ou de documents similaires Ce n'est pas nécessaire
Activités de formation, telles que des ateliers, des cours en ligne ou des partenariats avec des établissements d’enseignement	Activités de formation, telles que des ateliers, des cours en ligne ou des partenariats avec des établissements d’enseignement Déjà mis en œuvre	Activités de formation, telles que des ateliers, des cours en ligne ou des partenariats avec des établissements d’enseignement A mettre en œuvre	Activités de formation, telles que des ateliers, des cours en ligne ou des partenariats avec des établissements d’enseignement Je ne sais pas	Activités de formation, telles que des ateliers, des cours en ligne ou des partenariats avec des établissements d’enseignement Ce n'est pas nécessaire
Ajustements structurels au sein du syndicat : nouveaux groupes de travail, réunions de consultation, points de contact sur les questions liées à l’IA, ou recrutement de nouveau personnel, par exemple	Ajustements structurels au sein du syndicat : nouveaux groupes de travail, réunions de consultation, points de contact sur les questions liées à l’IA, ou recrutement de nouveau personnel, par exemple Déjà mis en œuvre	Ajustements structurels au sein du syndicat : nouveaux groupes de travail, réunions de consultation, points de contact sur les questions liées à l’IA, ou recrutement de nouveau personnel, par exemple A mettre en œuvre	Ajustements structurels au sein du syndicat : nouveaux groupes de travail, réunions de consultation, points de contact sur les questions liées à l’IA, ou recrutement de nouveau personnel, par exemple Je ne sais pas	Ajustements structurels au sein du syndicat : nouveaux groupes de travail, réunions de consultation, points de contact sur les questions liées à l’IA, ou recrutement de nouveau personnel, par exemple Ce n'est pas nécessaire
Identification des questions devant faire l’objet de négociations et d’accords collectifs	Identification des questions devant faire l’objet de négociations et d’accords collectifs Déjà mis en œuvre	Identification des questions devant faire l’objet de négociations et d’accords collectifs A mettre en œuvre	Identification des questions devant faire l’objet de négociations et d’accords collectifs Je ne sais pas	Identification des questions devant faire l’objet de négociations et d’accords collectifs Ce n'est pas nécessaire
Participation à des activités de négociation et à des accords collectifs	Participation à des activités de négociation et à des accords collectifs Déjà mis en œuvre	Participation à des activités de négociation et à des accords collectifs A mettre en œuvre	Participation à des activités de négociation et à des accords collectifs Je ne sais pas	Participation à des activités de négociation et à des accords collectifs Ce n'est pas nécessaire
Participation aux procédures de contrôle et de conformité liées aux applications d’IA	Participation aux procédures de contrôle et de conformité liées aux applications d’IA Déjà mis en œuvre	Participation aux procédures de contrôle et de conformité liées aux applications d’IA A mettre en œuvre	Participation aux procédures de contrôle et de conformité liées aux applications d’IA Je ne sais pas	Participation aux procédures de contrôle et de conformité liées aux applications d’IA Ce n'est pas nécessaire
Communication ciblée et contact avec les responsables de la formulation des politiques en vue d’établir et de façonner les réglementations ou les mesures de soutien de l’IA	Communication ciblée et contact avec les responsables de la formulation des politiques en vue d’établir et de façonner les réglementations ou les mesures de soutien de l’IA Déjà mis en œuvre	Communication ciblée et contact avec les responsables de la formulation des politiques en vue d’établir et de façonner les réglementations ou les mesures de soutien de l’IA A mettre en œuvre	Communication ciblée et contact avec les responsables de la formulation des politiques en vue d’établir et de façonner les réglementations ou les mesures de soutien de l’IA Je ne sais pas	Communication ciblée et contact avec les responsables de la formulation des politiques en vue d’établir et de façonner les réglementations ou les mesures de soutien de l’IA Ce n'est pas nécessaire

Autre (veuillez préciser)

Question Title

* 20. Vous êtes ?

Un homme

Une femme

Autre

Question Title

* 21. Quel âge avez-vous ?

Moins de 25 ans

25 à moins de 30 ans

30 à moins de 35 ans

35 à moins de 40 ans

40 à moins de 45 ans

45 à moins de 50 ans

50 à moins de 55 ans

55 à moins de 60 ans

60 ans et plus

Question Title

* 22. Quel est le niveau du dernier diplôme que vous avez obtenu ?

Certificat d’études de base (CEB)

Certificat d’études secondaires inférieures (CESI)

Certificat d’études secondaires supérieures (CESS)

Diplôme d’études supérieures de type court (2, 3 ans)

Diplôme d’études supérieures de type long ou universitaire

Autre (veuillez préciser)

INTELLIGENCE ARTIFICIELLE (IA) ET DIALOGUE SOCIALEnquête auprès des délégués syndicaux

Question Title

* 1. Dans quel secteur d'activité travaillez-vous ?

Question Title

* 2. Quel est le nom de votre entreprise / organisation ?

Question Title

* 3. Travaillez-vous dans le secteur public ou privé ?

Question Title

* 4. Quel est votre statut professionnel actuel ?

Question Title

* 5. Quelle est la taille, en Belgique, de l’entreprise ou l’organisation pour laquelle vous travaillez ?

Question Title

* 6. Quelle est votre ancienneté dans cette entreprise ou organisation ?

Question Title

* 7. Avez-vous un mandat syndical dans votre entreprise ?Plusieurs réponses possibles

Question Title

* 8. Pouvez-vous expliquer ce que signifie le terme « intelligence artificielle » (IA) ?

Question Title

* 9. S’agissant des technologies d’IA et de leurs effets sur les travailleurs, quels sont d’après vous les TROIS PRINCIPAUX avantages/perspectives favorables ?Merci de choisir TROIS réponses, pas plus, pas moins.

Question Title

* 10. S’agissant des technologies d’IA et de leurs effets sur les travailleurs, quels sont d’après vous les TROIS PRINCIPAUX défis/risques ?Merci de choisir TROIS réponses, pas plus, pas moins.

Question Title

* 11. À votre connaissance, votre entreprise utilise-t-elle l'intelligence artificielle (IA) ?Pensez à tous les secteurs de votre entreprise, et pas seulement à celui dans lequel vous travaillez.

Question Title

* 12. Selon vous, quelle est la probabilité que vous travailliez avec l'IA ou que vous interagissiez avec elle de quelque manière que ce soit dans votre travail dans les 10 prochaines années ?

Question Title

* 13. Au cours des 10 prochaines années, pensez-vous que l'IA aura un impact positif ou négatif sur les travailleurs de votre secteur ?

Question Title

* 14. Pensez-vous que l'IA aura un impact sur les salaires dans votre secteur dans les 10 prochaines années ?

Question Title

* 15. Dans quelle mesure craignez-vous les pertes d’emploi dans votre secteur à cause de l'IA ?

Question Title

* 16. Y a-t-il dans votre entreprise un ou des accords traitant de l’IA ?

Question Title

* 17. Quels sont les thématiques abordées dans le ou les accords mentionnant l’IA ?

Question Title

* 18. Quelle place l’adoption de l’IA sur le lieu de travail occupe-t-elle actuellement dans le programme d’action et la stratégie de votre syndicat ?Veuillez cocher toutes les réponses pertinentes.

Question Title

* 19. Quelles sont parmi les initiatives suivantes celles que votre syndicat a déjà mises en œuvre ou devraient mettre en œuvre pour soutenir les travailleurs dans la transition vers l’IA ?

Question Title

* 20. Vous êtes ?

Question Title

* 21. Quel âge avez-vous ?

Question Title

* 22. Quel est le niveau du dernier diplôme que vous avez obtenu ?

Question Title

* 23. Souhaitez-vous ajouter quelque chose ?

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Enquête auprès des délégués syndicaux

* 7. Avez-vous un mandat syndical dans votre entreprise ?
Plusieurs réponses possibles

* 9. S’agissant des technologies d’IA et de leurs effets sur les travailleurs, quels sont d’après vous les TROIS PRINCIPAUX avantages/perspectives favorables ?
Merci de choisir TROIS réponses, pas plus, pas moins.

* 10. S’agissant des technologies d’IA et de leurs effets sur les travailleurs, quels sont d’après vous les TROIS PRINCIPAUX défis/risques ?
Merci de choisir TROIS réponses, pas plus, pas moins.

* 11. À votre connaissance, votre entreprise utilise-t-elle l'intelligence artificielle (IA) ?

Pensez à tous les secteurs de votre entreprise, et pas seulement à celui dans lequel vous travaillez.

* 18. Quelle place l’adoption de l’IA sur le lieu de travail occupe-t-elle actuellement dans le programme d’action et la stratégie de votre syndicat ?

Veuillez cocher toutes les réponses pertinentes.