Modèle d'évaluation d'un établissement de vacances
1.
Dans l'ensemble, qu'avez-vous pensé de l'amabilité du personnel au sein de l'établissement lors de votre dernier séjour ?
Extrêmement aimable
Très aimable
Assez aimable
Peu aimable
Pas du tout aimable
2.
Selon vous, quel est le niveau de compétence dont a fait preuve le personnel au sein de l'établissement lors de votre dernier séjour ?
Extrêmement compétent
Très compétent
Assez compétent
Peu compétent
Pas du tout compétent
3.
Dans l'ensemble, qu'avez-vous pensé du confort des chambres au sein de l'établissement lors de votre dernier séjour ?
Extrêmement confortable
Très confortable
Assez confortable
Peu confortable
Pas du tout confortable
4.
Êtes-vous satisfait de la localisation de votre lieu de séjour (proximité de centres d'intérêt) ?
Extrêmement satisfait(e)
Très satisfait(e)
Un peu satisfait(e)
Ni satisfait(e) ni insatisfait(e)
Un peu insatisfait(e)
Très insatisfait(e)
Extrêmement insatisfait(e)
5.
Que pensez-vous de l'environnement naturel aux alentours de l'établissement ?
Extrêmement agréable
Très agréable
Assez agréable
Peu agréable
Pas du tout agréable
6.
Qu'avez-vous pensé de la diversité des activités proposées par l'établissement lors de votre dernier séjour ?
Extrêmement diversifiées
Très diversifieés
Assez diversifiées
Peu diversifiées
Pas du tout diversifiées
7.
Qu'avez-vous pensé de l'organisation des activités proposées par l'établissement lors de votre dernier séjour ?
Extrêmement organisées
Très organisées
Assez organisées
Peu organisées
Pas du tout organisées
8.
Si vous étiez accompagné(e) d'enfants, comment avez-vous trouvé la qualité de leur encadrement durant les activités dans l'établissement lors de votre dernier séjour ?
Excellente
Très bonne
Assez bonne
Pas très bonne
Pas du tout bonne
Non applicable
9.
Si vous étiez accompagné(e) d'enfants, dans quelle mesure pensez-vous que l'aménagement de l'établissement leur était adapté lors de votre dernier séjour ?
Extrêmement adapté
Très adapté
Assez adapté
Peu adapté
Pas du tout adapté
Non applicable
10.
Combien de fois aviez-vous séjourné auparavant dans l'établissement ?
0
1
2
3
4 ou plus
11.
Êtes-vous satisfait(e) de votre dernier séjour dans l'établissement ?
Extrêmement satisfait(e)
Très satisfait(e)
Un peu satisfait(e)
Ni satisfait(e) ni insatisfait(e)
Un peu insatisfait(e)
Très insatisfait(e)
Extrêmement insatisfait(e)
12.
Quelle est la probabilité que vous recommandiez l'établissement à une connaissance ?
Extrêmement probable
Fortement probable
Modérément probable
Peu probable
Pas du tout probable
13.
Indiquez ici, le cas échéant, vos commentaires ou vos suggestions pour l'amélioration de l'établissement.
Progression actuelle,
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