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SONDAGE DE SATISFACTION - SERVICES MUNICIPAUX
1.
Services utilisés
Au cours des 12 derniers mois, quels services municipaux avez-vous utilisés ?
Administration générale
Urbanisme / environnement
Travaux publics
Loisirs et culture
Sécurité publique
Aucun
Autre :
2.
Satisfaction
Quel est votre niveau de satisfaction global à l'égard des services municipaux ?
Très insatisfaisant
Insatisfaisant
Acceptable
Satisfaisant
Très satisfaisant
3.
Qualité du service
Comment évaluez vous les éléments suivants ?
Courtoisie du personnel
Très insatisfaisant
Insatisfaisant
Acceptable
Satisfaisant
Insatisfaisant
Très insatisfaisant
Insatisfaisant
Acceptable
Satisfaisant
Insatisfaisant
4.
Qualité du service
Comment évaluez vous les éléments suivants ?
Clarté de l'information
Très insatisfaisant
Insatisfaisant
Acceptable
Satisfaisant
Insatisfaisant
Très insatisfaisant
Insatisfaisant
Acceptable
Satisfaisant
Insatisfaisant
5.
Qualité du service
Comment évaluez vous les éléments suivants ?
Délais de réponse
Très insatisfaisant
Insatisfaisant
Acceptable
Satisfaisant
Insatisfaisant
Très insatisfaisant
Insatisfaisant
Acceptable
Satisfaisant
Insatisfaisant
6.
Améliorations
Quel service devrait être prioritairement amélioré ?
Administration
Urbanisme
Loisirs
Travaux Publics
Sécurité publique
Autre :
7.
Commentaires (facultatif)
Remerciements
Merci de votre participation. Vos commentaires contribuent directement à l'amélioration des services municipaux.