À l’Hôpital de Sault-Sainte-Marie (HSSM), nous voulons fournir aux patients les meilleurs soins possibles. Nous avons donc besoin de votre aide pour comprendre ce que nous faisons de bien et ce que nous pouvons améliorer. Vos commentaires nous aideront à rehausser l’expérience des patients à l’HSSM.  
 
Sachez que toutes les réponses au sondage demeureront anonymes et confidentielles. Vous n’avez pas à fournir votre nom ni de détails à votre sujet.
 
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires, n’hésitez pas à communiquer avec le personnel des Relations avec les patients par téléphone au 705 759-3434, poste 3807, ou par courriel à patientrelations@sah.on.ca.
 
Merci de répondre à notre sondage.

Question Title

* 1. Durant quel mois votre dernière visite à l’hôpital a-t-elle eu lieu?

Question Title

* 2. Durant quel année votre dernière visite à l’hôpital a-t-elle eu lieu?

Question Title

* 3. Dans quelle unité ou quel service étiez-vous un patient/une patiente?

Question Title

* 4. Selon vous, dans quelle mesure les médecins, les membres du personnel infirmier et ceux d’autres services ont-ils bien communiqué entre eux concernant vos soins?

Question Title

* 5. Selon vous, durant votre visite à l’hôpital, dans quelle mesure vous a-t-on bien renseigné sur votre problème de santé et votre traitement?  

Question Title

* 6. À quelle fréquence avez-vous eu l’impression que les fournisseurs de soins vous traitaient avec courtoisie et respect?

Question Title

* 7. Quel degré de soutien avez-vous reçu concernant l’anxiété, les craintes ou les inquiétudes que vous avez eues durant votre visite à l’hôpital?

Question Title

* 8. Dans quelle mesure êtes-vous convaincu(e) que les fournisseurs de soins ont fait de leur mieux pour soulager votre douleur ou vos symptômes?

Question Title

* 9. Dans quelle mesure le personnel de l’hôpital vous a-t-il bien expliqué quoi faire si vous aviez des inquiétudes concernant votre problème de santé ou votre traitement après avoir quitté l’hôpital?  

Question Title

* 10. Dans l’ensemble... (encerclez un chiffre)

  Très mauvaise expérience
0 		1 2 3 4 5 6 7 8 9 Excellente expérience
10
Comment évaluez-vous votre expérience?

Question Title

* 11. Qu’avez-vous d’autre à dire au sujet de cette expérience à l’hôpital qui pourrait nous aider à améliorer les soins?

Merci d’avoir répondu au sondage! Vos commentaires contribueront à faire en sorte que les soins fournis par l’HSSM sont les meilleurs possibles.

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