Question 1 : Je me sens émotionnellement vidé(e) par mon travail
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Question 2 : Je me sens à bout à la fin de ma journée de travail
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Question 3 : Je me sens fatigué (e) lorsque je me lève le matin et que j’ai à affronter une autre journée de travail
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Question 4 : Je peux comprendre facilement ce que mes patients/clients/élèves ressentent
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Question 5 : Je sens que je m’occupe de certains patients/clients/élèves, etc de façon impersonnelle, comme s’ils étaient des objets
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Question 6 : Travailler avec des gens tout au long de la journée me demande beaucoup d’efforts
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Question 7 : je m’occupe très efficacement des problèmes de mes patients/clients/élèves
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Question 8 : Je sens que je craque à cause de mon travail
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Question 9 : J’ai l’impression à travers mon travail d’avoir une influence positive sur les gens
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Question 10 : Je suis devenue plus insensible aux gens depuis que j’ai ce travail
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Question 11 : je crains que ce travail ne m’endurcisse émotionnellement
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Question 12 : Je me sens plein(e) d’énerg
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Question 13 : Je me sens frustré (e) par mon travail
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Question 14 : Je sens que je travaille « trop dur » dans mon travail
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Question 15 : Je ne me soucie pas vraiment de ce qui arrive à certains de mes patients/clients /élèves, etc
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Question 16 : Travailler en contact direct avec les gens me stresse trop
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Question 17 : J’arrive facilement à créer une atmosphère détendue avec mes patients/clients/élèves
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Question 18 : Je me sens ragaillardi(e) lorsque dans mon travail j’ai été proche de patients/clients/élèves
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Question 19 : j’ai accompli beaucoup de choses qui en valent la peine dans ce travail
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Question 20 : je me sens au bout du rouleau
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Question 21 : Dans mon travail, je traite les problèmes émotionnels très calmement
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Question 22 : J’ai l’impression que certains de mes patients/clients/élèves me rendent responsable de certains de leurs problèmes
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