* 1. Par quel moyen avez-vous contacté le CARÉ?

* 2. Quelle était la nature de votre/vos problème(s) ?

* 3. Quel(s) étai(en)t le(s) cours concerné(s)? 

* 5. Quel est le degré de facilité avec lequel vous avez pu joindre une personne pouvant effectivement vous aider ?

  Pas du tout facile Peu facile Assez facile Très facile Extrêmement facile
Facilité d'accès

* 6. Que pensez-vous de la durée d'attente avant d'avoir été pris(e) en charge par un(e) auxiliaire ?

  Pas du tout raisonnable Peu raisonnable Assez raisonnable Très raisonnable Extrêmement raisonnable
Attente

* 8. Dans quelle mesure avez-vous l'impression que l’auxiliaire a compris votre problème ?

* 9. Comment qualifieriez-vous la clarté des informations données par l’auxiliaire ?

* 10. Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires concernant le CARÉ, merci de nous en faire part.

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