Modèle de sondage de satisfaction client

Question Title

* 1. Recommanderiez-vous notre entreprise à un(e) ami(e) ou un(e) collègue ?

Pas du tout probable - 0

Extrêmement probable - 10

Pas du tout probable - 0

Extrêmement probable - 10

Question Title

* 2. Dans l’ensemble, êtes-vous satisfait(e) de notre entreprise ?

Très satisfait(e)

Relativement satisfait(e)

Ni satisfait(e) ni insatisfait(e)

Pas très satisfait(e)

Pas du tout satisfait(e)

Question Title

* 3. Parmi les mots suivants, lesquels utiliseriez-vous pour décrire nos produits ? Plusieurs réponses possibles.

Fiables

De bonne qualité

Utiles

Uniques

Bon rapport qualité/prix

Trop chers

Pas pratiques

Inefficaces

De mauvaise qualité

Peu fiables

Question Title

* 4. Nos produits répondent-ils à vos besoins ?

Parfaitement

Très bien

Relativement bien

Pas très bien

Pas du tout

Question Title

* 5. Que pensez-vous de la qualité de ce produit ?

Très bonne qualité

De bonne qualité

Qualité moyenne

Mauvaise qualité

Très mauvaise qualité

Question Title

* 6. Que pensez-vous du rapport qualité/prix de ce produit ?

Excellent

Au-dessus de la moyenne

Moyen

Au-dessous de la moyenne

Mauvais

Question Title

* 7. Avons-nous été réactifs pour répondre à vos questions concernant nos services ?

Extrêmement réactifs

Très réactifs

Relativement réactifs

Pas très réactifs

Pas du tout réactifs

Non applicable

Question Title

* 8. Depuis combien de temps êtes-vous client(e) de notre entreprise ?

C’est mon premier achat

Moins de 6 mois

6 mois à 1 an

1 à 2 ans

3 ans ou plus

Je n’ai pas encore réalisé d’achat

Question Title

* 9. Achèteriez-vous de nouveau l’un de nos produits ?

Extrêmement probable

Très probable

Relativement probable

Peu probable

Pas du tout probable

Modèle de sondage de satisfaction client

Question Title

* 1. Recommanderiez-vous notre entreprise à un(e) ami(e) ou un(e) collègue ?

Question Title

* 2. Dans l’ensemble, êtes-vous satisfait(e) de notre entreprise ?

Question Title

* 3. Parmi les mots suivants, lesquels utiliseriez-vous pour décrire nos produits ? Plusieurs réponses possibles.

Question Title

* 4. Nos produits répondent-ils à vos besoins ?

Question Title

* 5. Que pensez-vous de la qualité de ce produit ?

Question Title

* 6. Que pensez-vous du rapport qualité/prix de ce produit ?

Question Title

* 7. Avons-nous été réactifs pour répondre à vos questions concernant nos services ?

Question Title

* 8. Depuis combien de temps êtes-vous client(e) de notre entreprise ?

Question Title

* 9. Achèteriez-vous de nouveau l’un de nos produits ?

Question Title

* 10. Avez-vous d’autres commentaires, des questions ou des préoccupations ?