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Consultation sur l’élaboration du nouveau plan stratégique du Centre RISC

Le CCTT de la sécurité civile
Le Centre de recherche et d’innovation en sécurité civile du Québec (Centre RISC) amorce son processus de réflexion stratégique en vue de se doter d’un nouveau plan. Dans ce cadre, le Centre souhaite évaluer son plan actuel et consulter les parties prenantes sur leurs besoins, leur perception de l’organisation et sur les objectifs du plan actuel lui permettant d’améliorer sa contribution à l'écosystème de la sécurité civile.

Les 59 centres collégiaux de transfert de technologie (CCTT) sont des acteurs incontournables dans leurs domaines respectifs. Ils favorisent l'innovation et le développement technologique en collaboration avec des entreprises, des institutions publiques et des organismes communautaires. Leur mission est de répondre aux défis concrets du secteur en apportant des solutions pratiques et efficaces. Grâce à leur expertise et à leurs ressources, les CCTT contribuent significativement à l’évolution technologique et à l’amélioration des pratiques professionnelles. En offrant des services de recherche appliquée, de transfert technologique et de formation spécialisée, ils jouent un rôle prépondérant dans le renforcement des capacités des organisations et la compétitivité des entreprises.

Le Centre RISC a mandaté BOSCO Management Accompagnement pour tenir cette consultation. La participation à ce sondage est essentielle pour mieux comprendre les attentes et orienter les actions futures. Vos réponses permettront de clarifier les priorités, de renforcer les orientations stratégiques et d’en définir de nouvelles, tout en tenant compte des évolutions du secteur.

Nous vous remercions sincèrement pour votre précieuse contribution.

Question Title

* 1. Quel est votre lien avec le Centre RISC?

Question Title

* 2. Le Centre RISC a pour raison d'être de mobiliser les parties prenantes vers des actions synergiques afin de soutenir l'innovation et l'amélioration des pratiques en sécurité civile et en intervention d'urgence.

À votre avis, la raison d'être du Centre est-elle en adéquation avec le rôle d'un CCTT?

Question Title

* 3. La vision du Centre RISC est d'être un chef de file dans le déploiement d'une culture d'innovation en sécurité civile et en intervention d'urgence.

Selon vous, cette vision a-t-elle été au coeur des initiatives et des actions du Centre au cours de la période de 2020 à 2025?

Les services du Centre RISC

Les services du Centre RISC se déclinent selon trois grands champs d’intervention :

1- La recherche
Le Centre compte sur l’expertise de ses chercheurs pour développer des projets ayant un fort potentiel d’améliorer les pratiques en sécurité civile et en intervention d’urgence en 3 axes :
  • Préparation aux risques naturels et anthropiques
  • Amélioration des performances en intervention
  • Sécurité des citoyens et des intervenants
2- La formation et le transfert
Le Centre RISC a développé une plateforme de formation en sécurité civile qui rend possible la centralisation de différentes formations du Centre et de celles de ses partenaires, en ligne comme en personne. Cette plateforme permet la création de parcours innovants pour améliorer les réponses des intervenants dans les quatre dimensions de la sécurité civile.

3- Le service de soutien
Ces services visent à offrir aux organisations et aux intervenants du domaine de la sécurité civile et de l’intervention d’urgence des solutions concrètes, s’appuyant sur les connaissances les plus à jour et facilement applicables pour répondre aux enjeux auxquels ils font face.

Question Title

* 4. Selon votre perception, classez les champs d'action du Centre RISC du plus performant au moins performant :

Plan stratégique

En 2020, le Centre a identifié trois grandes orientations stratégiques pour réaliser sa mission. Chacune des orientations a été déclinée en axes, dont découlent les objectifs spécifiques du plan stratégique.

Évaluation de la performance

Questions 5 à 9 :
Pour chaque axe des orientations stratégiques, évaluez, au meilleur de votre connaissance, le degré de réalisation des objectifs spécifiques qui ont été identifiés lors de l'exercice de réflexion stratégique. Il ne s'agit pas d'une évaluation factuelle des résultats. Au-delà des cibles, les activités du Centre ont-elles été orientées sur la réalisation de ces objectifs?
Orientation 1 : La convergence des activités

L'expertise multidisciplinaire et les infrastructures du Centre créent un potentiel de convergence entre ses activités. Cette convergence peut propulser le Centre et s'étendre à d'autres directions du CNDF, faisant rayonner l'ensemble de l'organisation.

Question Title

* 5. Axe 1.1 : La mise en valeur des infrastructures

  Aucunement réalisé Pleinement réalisé
Déployer le potentiel du site multidisciplinaire
Maximiser l'utilisation des centres de coordination des mesures d'urgence pédagogique et mobile
Maximiser l'utilisation de la plateforme de formation en ligne

Question Title

* 6. Axe 1.2 : Offrir des services favorisant la convergence des activités

  Aucunement réalisé Pleinement réalisé
Définir des axes de recherche pertinents
Optimiser les activités du Centre
Favoriser la dimension transversale des activités
Augmenter l'intégration du CNDF
Orientation 2 : Le positionnement et les maillages

Le Centre doit multiplier ses efforts pour se positionner avantageusement dans l'écosystème québécois de la sécurité civile. Cela passe par l'établissement de partenariats, de collaborations et de maillages, par la participation à des événements dans le secteur et par des communications ciblées et efficaces.

Question Title

* 7. Axe 2.1 : Augmenter la visibilité et le rayonnement du Centre

  Aucunement réalisé Pleinement réalisé
Mettre en oeuvre un plan de communication avec des outils adaptés
Participer aux événements
Diffuser des connaissances

Question Title

* 8. Axe 2.2 : Établir des collaborations et des partenariats porteurs

  Aucunement réalisé Pleinement réalisé
Renforcer le réseau de partenaires du Centre
Identifier et mettre en oeuvre les occasions de collaboration
Orientation 3 : L'amélioration de la performance de l'organisation

Le Centre doit sans cesse veiller à améliorer ses performances. En établissant des indicateurs et en réalisant un suivi continu de ces derniers, le Centre doit veiller à améliorer son chiffre d'affaires et sa gestion interne.

Question Title

* 9. Axe 3.1 : Élaborer et implanter un outil de valorisation des indicateurs de performance

  Aucunement réalisé Pleinement réalisé
Élaborer et implanter un outil de valorisation des indicateurs de performance
Développer et implanter des stratégies novatrices d'approche du marché
Instaurer une approche d'amélioration continue de l'expérience client
Questions 10 à 12 :
Sur une échelle de 0 à 100, évaluez plus globalement le degré de réalisation des trois orientations stratégiques du plan.

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* 10. Orientation 1 : Convergence des activités

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* 11. Orientation 2 : Positionnement et maillages

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* 12. Orientation 3 : Amélioration de la performance

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* 13. Selon vous, ces orientations sont-elles toujours d'actualité en 2025?

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