Votre satisfaction à l'égard de l'accueil téléphonique |
Données à compléter par l'enquêteur
Bonjour, je travaille à l’ONEM, auprès d’un call center. Nous réalisons pour l’instant une étude de satisfaction auprès de nos clients. Nous aimerions connaître votre opinion sur le contact téléphonique que vous avez eu récemment avec [l’Administration centrale/le bureau du chômage].
Votre opinion est très importante pour nous car elle nous permet de nous améliorer. Nous garantissons que vos réponses seront traitées de manière strictement confidentielle et que votre identité ne sera en aucun cas transmise à des tierces personnes.
L’interview durera environ 10 minutes.
Votre opinion est très importante pour nous car elle nous permet de nous améliorer. Nous garantissons que vos réponses seront traitées de manière strictement confidentielle et que votre identité ne sera en aucun cas transmise à des tierces personnes.
L’interview durera environ 10 minutes.