Votre avis nous intéresse !

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Question Title

1. Êtes-vous

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2. Quel âge avez-vous ?

Question Title

3. Quelle est votre situation professionnelle ?

Question Title

4. Quelle ligne Aléop empruntez-vous principalement ?

Question Title

5. Pour quel type de trajet ?

Question Title

6. Dans quelle commune et à quel arrêt montez-vous ? - Exemple : LE LION-D’ANGERS - Centre (Andigné)

Question Title

7. Dans quelle commune et à quel arrêt descendez-vous ? - Exemple : ANGERS - Château

Question Title

8. Quel titre de transport utilisez-vous habituellement ?

Question Title

9. À quelle fréquence voyagez-vous avec Aléop ?

Question Title

10. Empruntez-vous Aléop en correspondance avec un autre réseau de transport en commun ? (si non, passez directement à la question 12)

Question Title

11. Si oui, avec quel réseau ?

Question Title

12. Pour quel principal motif de déplacement empruntez-vous le réseau Aléop ?

Question Title

13. Utilisez-vous un autre mode de transport pour réaliser le même trajet qu’avec Aléop ? (si non, passez directement à la question 15)

Question Title

14. Si oui, avec quel principal mode de transport ? (Si non, passez à la question 15)

Question Title

15. De manière générale, quel est votre niveau de satisfaction concernant le service de transport Aléop en Maine-et-Loire ?
(0 signifie que vous n'êtes pas du tout satisfait et 10 signifie que vous êtes tout à fait satisfait)

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Question Title

16. Êtes-vous satisfait des équipes de conduite Aléop (accueil, capacité à informer, conduite du véhicule, etc.) ?

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17. Êtes-vous satisfait de l’information voyageur Aléop (dépliants horaires, affiches aux arrêts, sites internet, etc.) ?

Question Title

18. Êtes-vous satisfait des points d’arrêt Aléop (visibilité, propreté, informations disponibles, etc.) ?

Question Title

19. Êtes-vous satisfait des véhicules Aléop (propreté, confort, sécurité, etc.) ?

Question Title

20. Êtes-vous satisfait des nouveaux écrans d'information et annonces sonores à bord ? (suivi du parcours en temps réel, actualités etc.) ?

Question Title

21. Êtes-vous satisfait des tarifs des titres de transport Aléop en Maine-et-Loire (ticket unitaire, abonnements etc.) ?

Question Title

22. Quelle est la probabilité que vous recommandiez le réseau de transports Aléop en Maine-et-Loire à un proche ? 
(0 signifie pas du tout probable et 10 signifie tout à fait probable)

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23. Souhaitez-vous être informé par email des perturbations et actualités du réseau Aléop toute l’année (infos trafic, événements, manifestations, etc.) ?

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24. Si oui, veuillez : 
-  renseigner vos coordonnées ci-après
-  cocher la dernière case suite au paragraphe concernant le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

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25. Vos données personnelles sont collectées par SERI 49 dans le cadre légal de l’exécution du contrat Aléop en Maine-et-Loire (information des perturbations impactant le réseau et des animations commerciales). Vos données ne sont pas partagées avec un tiers mais sont accessibles à la Région Pays de la Loire. Elles nous servent à vous informer de l’actualité du réseau si vous l’acceptez (info trafic, événements, etc.).

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et/ou de suppression de vos données personnelles. Pour exercer vos droits ou pour toute autre question sur le traitement de vos données personnelles, contactez SERI 49 au 02 41 69 10 00 ou rendez-vous au siège social de SERI 49 au 2 boulevard Léo Lagrange 49 137 Les Ponts-de-Cé. Vous êtes également en droit de contacter la CNIL.

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