Modèle de sondage – Expérience d’achat
1.
Dans l’ensemble, comment évalueriez-vous votre expérience d’achat aujourd’hui ?
Excellente
Très bonne
Bonne
Correcte
Mauvaise
Êtes-vous d’accord avec les propositions suivantes ?
2.
Le prix était raisonnable
Pas du tout d’accord
Pas d’accord
Ni d’accord ni pas d’accord
D’accord
Tout à fait d’accord
3.
Les informations fournies m’ont été utiles pour prendre ma décision
Pas du tout d’accord
Pas d’accord
Ni d’accord ni pas d’accord
D’accord
Tout à fait d’accord
4.
J’ai pu payer via mon mode de paiement préféré
Pas du tout d’accord
Pas d’accord
Ni d’accord ni pas d’accord
D’accord
Tout à fait d’accord
5.
Le coût total était facile à comprendre
Pas du tout d’accord
Pas d’accord
Ni d’accord ni pas d’accord
D’accord
Tout à fait d’accord
6.
Les conditions d’achat étaient claires
Pas du tout d’accord
Pas d’accord
Ni d’accord ni pas d’accord
D’accord
Tout à fait d’accord
7.
Avez-vous des suggestions pour améliorer le processus d’achat ?