Consultation publique sur la dématérialisation des renouvellements de vos titres d'identité
1.
Qui êtes-vous?
J'ai moins de 60 ans
J'ai plus de 60 ans
2.
Quel est votre lieu de résidence ?
Dans la région de Lisbonne
Entre une heure et deux heures de distance de Lisbonne
À plus de deux heures de distance de Lisbonne
3.
Avez-vous fait renouveler votre passeport depuis le 1er mars 2024 ?
Oui
Non
4.
Étiez-vous au courant de la disponibilité depuis le 1er mars d’une procédure de renouvellement des passeports à distance, sans rendez-vous physique, pour les Français inscrits au consulat de Lisbonne ?
Oui
Non
5.
Avez-vous participé à la phase de test de cette procédure de renouvellement à distance ?
Oui
Non
6.
Si oui, par rapport à la procédure habituelle avec rendez-vous physique, avez-vous trouvé le processus à distance :
Plus simple
Plus complexe
7.
Combien de temps avez-vous dédié à cette demande en ligne de renouvellement à distance de votre titre d'identité ?
Moins de 10 minutes
Entre 10 et 20 minutes
Entre 20 et 30 minutes
Entre 30 et 45 minutes
Entre 45 minutes et une heure
Plus d’une heure
8.
Quels problèmes souhaitez-vous faire remonter quant à cette procédure à distance ?