Sondage auprès des utilisateurs

Gestion FÉRIQUE et sa filiale Services d’investissement FÉRIQUE (FÉRIQUE) sont à votre écoute et soucieux d’améliorer continuellement votre expérience. Dans cette perspective, nous vous aimerions recueillir votre opinion sur certains aspects de votre expérience avec le Portail client et l'application mobile FÉRIQUE.

Pour vous remercier de votre participation, nous procéderons à un tirage parmi les répondants au sondage. Gestion FÉRIQUE procèdera au tirage de 10 lots de 50 $ à investir dans les Fonds FÉRIQUE avec Services d’investissement FÉRIQUE. Le tirage aura lieu le 22 janvier 2026 et les gagnant seront contacté à partir du 26 janvier.

Question Title

* 1. Depuis combien de temps utilisez-vous le Portail client ou l’application mobile FÉRIQUE

En repensant au processus d’ouverture de votre premier compte en ligne avec FÉRIQUE (sur ordinateur ou appareil mobile) :

Question Title

* 2. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de cette expérience?

Question Title

* 3. Lors de ce processus, dans quelle mesure l’aspect visuel global de l’interface (images, couleurs, typographie, mise en page, design général) vous a-t-il paru attractif?

Une fois le processus d’ouverture de compte terminé, pour vous connecter une première fois au Portail comme client, vous avez dû créer votre accès utilisateur.

Question Title

* 4. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de cette expérience?

Question Title

* 5. Lequel de ces produits numériques avez-vous déjà utilisé?

Question Title

* 6. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de votre expérience sur le Portail client de FÉRIQUE?

Question Title

* 7. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de votre expérience sur l’appli mobile FÉRIQUE?

Question Title

* 8. Globalement, quelle plateforme préférez-vous pour vos interactions?

T