Personnalisation, nouveaux modes de réservations, nouveaux acteurs : à quoi ressemblera le voyage d'affaires de demain ?

Question Title

* 1. Lors d'une réservation, quel niveau de personnalisation attendez-vous ? (Par exemple : prise en compte des habitudes, historiques de placement dans l'avion, type d'hôtel utilisé ou habitudes alimentaires)

Offre standard

Offre personnalisée

Effacer

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Question Title

* 2. Avez-vous le sentiment aujourd'hui que votre agence de voyages personnalise vos réservations ? (Prise en compte de vos habitudes, par exemple : placement dans l'avion, type d'hôtel utilisé, etc)

Pas du tout

Parfois

Souvent

Systématiquement

Question Title

* 3. Pour une réservation de billet d'avion, êtes-vous intéressé par les options suivantes :

	Oui	Non
Repas et boissons	Repas et boissons Oui	Repas et boissons Non
Bagages additionnels	Bagages additionnels Oui	Bagages additionnels Non
Assurances voyages	Assurances voyages Oui	Assurances voyages Non
Embarquement prioritaire	Embarquement prioritaire Oui	Embarquement prioritaire Non
Accès salons	Accès salons Oui	Accès salons Non
Surclassement	Surclassement Oui	Surclassement Non

Question Title

* 4. Quelle est selon vous la probabilité de voir les entreprises suivantes devenir des acteurs majeurs du voyage d'affaires à court terme ?

	Aucune	Faible	Moyenne	Forte
Alibaba	Alibaba Aucune	Alibaba Faible	Alibaba Moyenne	Alibaba Forte
Amazon	Amazon Aucune	Amazon Faible	Amazon Moyenne	Amazon Forte
Google	Google Aucune	Google Faible	Google Moyenne	Google Forte
IBM	IBM Aucune	IBM Faible	IBM Moyenne	IBM Forte

Autre (veuillez préciser)

Question Title

* 5. Quelle est selon vous la probabilité de voir les évolutions suivantes dans le voyage d'affaires à court terme ?

	Aucune	Faible	Moyenne	Forte
L'agence prend en compte mon historique de réservation pour me proposer un contenu ciblé	L'agence prend en compte mon historique de réservation pour me proposer un contenu ciblé Aucune	L'agence prend en compte mon historique de réservation pour me proposer un contenu ciblé Faible	L'agence prend en compte mon historique de réservation pour me proposer un contenu ciblé Moyenne	L'agence prend en compte mon historique de réservation pour me proposer un contenu ciblé Forte
Les réservations via un système de messagerie & chatbot deviennent le mode de réservation principal	Les réservations via un système de messagerie & chatbot deviennent le mode de réservation principal Aucune	Les réservations via un système de messagerie & chatbot deviennent le mode de réservation principal Faible	Les réservations via un système de messagerie & chatbot deviennent le mode de réservation principal Moyenne	Les réservations via un système de messagerie & chatbot deviennent le mode de réservation principal Forte
Les agences de voyage professionnelles historiques perdent leur leadership au profit de nouveaux entrants	Les agences de voyage professionnelles historiques perdent leur leadership au profit de nouveaux entrants Aucune	Les agences de voyage professionnelles historiques perdent leur leadership au profit de nouveaux entrants Faible	Les agences de voyage professionnelles historiques perdent leur leadership au profit de nouveaux entrants Moyenne	Les agences de voyage professionnelles historiques perdent leur leadership au profit de nouveaux entrants Forte
Les agences de voyage professionnelles diversifient leur activité sur d'autres familles d'achats indirects	Les agences de voyage professionnelles diversifient leur activité sur d'autres familles d'achats indirects Aucune	Les agences de voyage professionnelles diversifient leur activité sur d'autres familles d'achats indirects Faible	Les agences de voyage professionnelles diversifient leur activité sur d'autres familles d'achats indirects Moyenne	Les agences de voyage professionnelles diversifient leur activité sur d'autres familles d'achats indirects Forte
Les compagnies low-cost se développent sur les vols long-courriers	Les compagnies low-cost se développent sur les vols long-courriers Aucune	Les compagnies low-cost se développent sur les vols long-courriers Faible	Les compagnies low-cost se développent sur les vols long-courriers Moyenne	Les compagnies low-cost se développent sur les vols long-courriers Forte
Rien de tout cela, il ne se passera pas grand-chose	Rien de tout cela, il ne se passera pas grand-chose Aucune	Rien de tout cela, il ne se passera pas grand-chose Faible	Rien de tout cela, il ne se passera pas grand-chose Moyenne	Rien de tout cela, il ne se passera pas grand-chose Forte

Question Title

* 6. Diriez-vous que l'impact de la norme NDC (New Distribution Capability) sera positif :

	Oui	Non
Pour vous	Pour vous Oui	Pour vous Non
Pour votre entreprise	Pour votre entreprise Oui	Pour votre entreprise Non

Question Title

* 7. Diriez-vous que votre expérience de réservation est la même pour vos déplacements professionnels que pour vos déplacements personnels ?

Oui

Non

Question Title

* 8. L'intelligence artificielle semble révolutionner le monde, selon vous, l'intelligence artificielle va-t-elle révolutionner le business travel ?

Oui

Non

Question Title

* 9. Selon vous, un voyage d'affaires est plutôt synonyme de :

Plaisir

Contrainte