L’agent est à l’écoute de vos besoins
L’agent est à l’écoute de vos besoins Très
L’agent est à l’écoute de vos besoins Assez
L’agent est à l’écoute de vos besoins Peu
L’agent est à l’écoute de vos besoins Pas du tout
Le délai d’attente est adéquat
Le délai d’attente est adéquat Très
Le délai d’attente est adéquat Assez
Le délai d’attente est adéquat Peu
Le délai d’attente est adéquat Pas du tout
L’information reçue est claire et précise
L’information reçue est claire et précise Très
L’information reçue est claire et précise Assez
L’information reçue est claire et précise Peu
L’information reçue est claire et précise Pas du tout
Le niveau de connaissance de l’agent est approprié
Le niveau de connaissance de l’agent est approprié Très
Le niveau de connaissance de l’agent est approprié Assez
Le niveau de connaissance de l’agent est approprié Peu
Le niveau de connaissance de l’agent est approprié Pas du tout
Les locaux sont faciles d’accès
Les locaux sont faciles d’accès Très
Les locaux sont faciles d’accès Assez
Les locaux sont faciles d’accès Peu
Les locaux sont faciles d’accès Pas du tout
Dans l’ensemble je suis satisfait de ma visite
Dans l’ensemble je suis satisfait de ma visite Très
Dans l’ensemble je suis satisfait de ma visite Assez
Dans l’ensemble je suis satisfait de ma visite Peu
Dans l’ensemble je suis satisfait de ma visite Pas du tout