Enquête : La gestion de l'information dans le secteur industriel
1.
Quelle est la priorité de votre entreprise pour 2023/2024 ?
Le recrutement et la gestion des talents
L'optimisation des processus métiers
L'amélioration de l'efficacité opérationnelle
La gestion de l’écosystème (partenaires, fournisseurs, etc.)
L'optimisation de la collaboration d’équipe
La satisfaction client
L'innovation (aussi bien en interne en termes de moyens qu'en externe au niveau des offres)
Autre (veuillez préciser)
2.
En matière de gestion de l’information, quelles sont vos deux priorités ?
La gestion de contrat
La gestion des compétences
La gestion des dossiers RH
La gestion de la conformité
La gestion de la Qualité
La gestion de projet
La gestion commerciale
La gestion de la relation client
La gestion des équipements
Autre (veuillez préciser)
3.
Vos données sont-elles cloisonnées dans différents systèmes qui ne communiquent pas entre eux ?
Oui
Non
4.
Comment se font les échanges d'information en interne (2 réponses possibles) ?
Par mail
Via une solution collaborative (Teams, Digital workplace, etc.)
En réunion (physique ou à distance)
Par messagerie instantanée
Par téléphone
Par notes écrites
Via la GED ou l’ECM (édition collaborative, commentaires/annotations, etc.)
Autre (veuillez préciser)
5.
Parvenez-vous à retrouver facilement et rapidement l’information au quotidien ?
Oui
Non
6.
Retrouvez-vous facilement toutes les informations relatives à un fournisseur ou un client ?
Oui
Non
7.
Disposez-vous d’une traçabilité complète concernant les actions effectuées sur les documents (qui a validé ? qui a refusé ? qui a lu ? qui a modifié ?)
Oui
Non
8.
Disposez-vous d’une solution sécurisée pour échanger facilement de l’information avec des interlocuteurs externes ?
Oui
Non
9.
Avez-vous encore beaucoup de processus basés sur du papier ?
Oui
Non
10.
Comment sont gérés vos documents Qualité aujourd’hui ?
Principalement sous forme papier
Dans un fichier Excel
Dans une solution de GED ou d'ECM
Dans un outil spécifique
Autre (veuillez préciser)
11.
Existe-t-il un processus normalisé pour remonter les problèmes qualité ?
Oui
Non
12.
Dans le traitement des documents qualité, qu’est-ce qui vous pose le plus de problèmes aujourd’hui ?
Le versioning
La traçabilité
La sécurité et la gestion des accès
L’archivage numérique
Le workflow pour suivre les circuits de validation
Autre (veuillez préciser)
13.
Votre secteur d'activité
Aéronautique et spatial
Agroalimentaire
Automobile
Bois/Papier
BTP/Construction
Chimie
Energie
Electronique
Métallurgie
Pharmacie/Santé
Plasturgie
Autre (veuillez préciser)
14.
La taille de votre entreprise
TPE (moins de 10 salariés)
PME (de 10 à 249 salariés)
ETI (de 250 à 4 999 salariés)
GE (plus de 5 000 salariés)
15.
Votre service
Bureaux d'étude/Ingénierie
Conformité
Fabrication/Conception
Finance
IT
Juridique
Marketing
Qualité
RH
Service client
Vente/Commerce
Autre (veuillez préciser)
16.
Vous êtes...
Collaborateur
Manager
Dirigeant