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Copie de Satisfaction Dialyse

Votre avis nous fait progresser...

1.Vous êtes :
2.Quel est votre âge ?
3.Vous êtes :
4.Depuis quelle année êtes vous dialysé ?
5.Vous êtes dialysé en :
6.A quel moment a lieu votre séance de dialyse ?
7.Coordonées
8.Comment évaluez-vous votre accueil ?
Très satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
La consultation d'annonce ou pré-dialyse
9.Comment évaluez-vous la qualité des informations reçues ?
Très satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
L'organisation du service
La clarté des informations données par le secrétariat médical
La clarté des informations données par l'équipe soignante
La clarté des informations données par les médecins
Les conseils alimentaires donnés par l'ensemble de l'équipe soignante
10.Comment évaluez-vous les soins et les relations avec l'équipe d'hémodialyse ?
Très satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
L'hygiène des soins
La prise en charge de la douleur
la disponibilité et l'attention de l'équipe soignante
la disponibilité et l'attention des médecins
Votre prise en charge lors d'un état d'urgence (malaise ou sensation de malaise)
votre prise en charge par la diététicienne
votre prise en charge par la psychologue
11.Comment évaluez-vous la qualité des séances d'hémodialyse ?
Très satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Le respect de la confidentialité dans le service
Le respect de votre intimité
les horaires des séances
Le confort des locaux
La propreté et l'hygiène des locaux
La température ambiante dans la salle
Le calme dans le service
La qualité des repas ou de la collations
La quantité des repas ou de la collation
La variété des menus
La température des plats
L'accessibilité des vestiaires
12.Que pensez-vous de la prise en charge hors centre ?
Très satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
La prise de RDV d'examens complémentaires
Les explications sur les séjours (vacances, hospitalisation, transfert)
13.
Sur une échelle de 0 à 10,
Quelle est la probabilité que vous recommandiez HPAB à un ami ou à un collègue ?
0 pour Pas du tout probable, 10 pour Extrêmement probable
Pas du tout probableExtrêmement probable
14.Remarques ou suggestions