Afin de mieux faire connaître l'importance de la formation dans la vente directe, nous recueillons des données sur les activités de formation menées par les entreprises de l'UE. La formation est un pilier fondamental du secteur, permettant aux vendeurs d'acquérir des connaissances sur les produits, des compétences commerciales, des pratiques de vente responsables, des compétences numériques et des aptitudes entrepreneuriales. Si les entreprises consacrent des moyens considérables à la formation, l'ampleur et l'importance stratégique de ces efforts ne sont pas toujours suffisamment mises en évidence auprès des décideurs politiques et des parties prenantes externes.
Cette enquête vise à mieux comprendre à la fois le paysage actuel de la formation et les priorités futures dans l'ensemble du secteur au sein de l'UE. Elle permettra de recueillir des informations sur l'ampleur des formations dispensées (nombre de participants, nombre d'heures, formats), le contenu des programmes de formation (connaissance des produits, conformité, compétences entrepreneuriales, etc.), les vendeurs concernés, ainsi que l'utilisation des outils numériques et de l'intelligence artificielle dans la mise en oeuvre des formations. Elle examinera également les priorités futures des entreprises en matière de formation, les investissements prévus et les obstacles au développement de la formation.
Les résultats fourniront des données solides sur les investissements du secteur dans le développement des compétences au sein de l'UE et permettront de renforcer le plaidoyer, l'engagement politique et la communication avec les parties prenantes concernant le rôle de l'industrie de la vente directe dans l'autonomisation des vendeurs et la promotion de l'apprentissage tout au long de la vie.
