Des idées et de l'énergie pour avancer ensemble ! 🚴

Marmelade est une épicerie en ligne à Strasbourg qui propose des livraisons à domicile dans l'Eurométropole de courses locales !

Nous avons récemment fêté nos 3 ans d’existence et vous commencez à nous connaitre, nous avons encore plein d'idées pour la suite de l'aventure ! Pour savoir lesquelles mettre en place et créer un service qui vous correspond, on a besoin de votre aide 🙂

Ce questionnaire vous prendra quelques minutes et nous sera d'une grande aide !

On aura donc 3 catégories de questions :
1. Le service Marmelade : déjà testé ? Qu'en pensez vous ?
2. Les produits proposés : la qualité ? le prix ? Le choix ?
3. Les services complémentaires : nos futurs partenariats et projets en développement

Merci à tous !

Question Title

* 1. I. LE SERVICE MARMELADE
- Avez vous déjà eu l'occasion de commander sur notre site ?

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* 2. Si oui, à quelle(s) occasion(s) commandez vous ?

Question Title

* 3. Selon vous, qu'est ce qui compte le plus ? ( Réponses à classer, en mettant tout en haut ce qui est le plus important pour vous, et en bas le moins important)

Question Title

* 4. Quel est le délai de livraison idéal pour vous ?
Si je commande aujourd'hui, je veux une livraison...

Question Title

* 5. Seriez vous intéressé.e.s par un service de livraison, dans l'heure ?

Question Title

* 6. Si oui, dans quel contexte est-ce que cela pourrait être utile ?

Question Title

* 7. Si oui, à quel(s) moment(s) vous faudrait-il le plus un service de livraison express ?

Question Title

* 8. Trouvez vous que le site de Marmelade est simple d'utilisation ?

Question Title

* 9. Que pensez vous de la vitesse de chargement du site ?

Question Title

* 10. Avez vous rencontré des difficultés lors de votre navigation sur le site ? Des bugs ou idées d'amélioration à nous remonter ? 🤓

Question Title

* 11. II. LES PRODUITS MARMELADE 🍎🥨🍐🥩🍰🧀🥚🥦🍫🍻
Quel est l'article que vous préférez ?

Question Title

* 12. Y a t-il un ou des articles qui vous ont déçu ?

Question Title

* 13. Que pensez vous du rapport qualité-prix des Primeurs ?

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* 14. ... de l'épicerie ?

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* 15. ...des boissons ?

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* 16. ...de la boucherie ?

Question Title

* 17. Quels articles ou producteurs aimeriez vous trouver sur notre site et que nous ne proposons pas encore aujourd'hui ?

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* 18. III. LES SERVICES COMPLEMENTAIRES

Nous travaillons actuellement avec une entreprise créée par des étudiants entrepreneurs à Strasbourg, qui s'occupe de venir récolter à vélo nos biodéchets pour ensuite les valoriser en compost avec une ferme locale. Cette start-up s'appelle Green Phoenix et nous réfléchissons à l'idée de vous livrer des sceaux pour collecter vos biodéchets.

Est-ce que c'est une idée qui vous parle ?

Question Title

* 19. Pour des raisons d'hygiène, nous ne pouvons pas venir directement récupérer les sceaux de composts une fois plein, au moment des livraisons de courses.
Est-ce que vous seriez prêts à venir les déposer à nos locaux au Port du Rhin ?

Question Title

* 20. Est-ce que vous seriez prêts à payer pour un service de récolte des biodéchets à domicile ? A intervalle régulier, avec des vélos spécialement équipés.

Question Title

* 21. Avez vous d'autres idées dans ce domaine ?

Question Title

* 22. Nous livrons actuellement dans des cagettes en bois, récupérées auprès de nos producteurs. Mais nous réfléchissons à un système de consigne de belles cagettes en plastiques. Plus simple à ranger, moins dangereuses (on est pas à l’abri de quelques échardes avec les cagettes en bois), et moins de déchets (les cagettes en bois cassées doivent être jetées et certains producteurs ne reprennent pas les cagettes, tandis que les cagettes en plastique seront réutilisées beaucoup plus de fois...).
Est-ce que vous seriez prêt à payer une caution de quelques euros sur ces cagettes là ?

Question Title

* 23. Un de nos projets est de sortir une application Marmelade, pour passer vos commandes de produits locaux de façon simple et fluide. Quels services vous paraissent intéressants ?

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* 24. Enfin, un de nos grands rêves serait d'ouvrir un boutique de produits locaux ! Pas uniquement sur internet, mais dans le monde bien réel de Strasbourg :)
Se serait envisageable à moyen terme à nos locaux au 8 Rue de la Rochelle, au Port du Rhin. Les locaux sont bien sûr accessibles à vélo et en voiture.

Est-ce que cela vous intéresse ?

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* 25. Allez une dernière question pour la route ! 💪
Seriez vous intéressé.e.s à l'idée de faire vos courses à prix cassées (jusqu'à 30% de réduction) sur le site de Marmelade, en échange d'un forfait mensuel ?

Par exemple, en souscrivant à un forfait pour 30€/mois, vous avez accès à un service de livraison de produits à des prix normalement réservés aux professionnels ?

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* 26. Merci beaucoup pour toutes vos réponses, qui nous seront très utiles pour la suite ! On espère pouvoir créer une entreprise qui vous ressemble 😀

A bientôt pour de nouvelles aventures, et que la Marmelade soit avec vous !

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