Mes connaissances et mes compétences sur les stratégies d'action et de communication - Etape 1

1. Prenez le temps de répondre à ces questions

Vous allez répondre 2 fois au questionnaire.

Une première fois avant de démarrer l'apprentissage.

Une seconde fois une fois la formation terminée.

Ainsi, vous aurez clairement identifié la progression de vos compétences.

Question Title

* 1. Quels sont les 4 avantages du feedback ? (Cochez les réponses vraies)

L'impulsion vers la réussite

La valorisation du faire, c'est le point important pour un retour factuel

La valorisation de l'Être pour développer l'estime et la confiance

La prise de conscience de mes échecs

La prise de conscience des qualités et des capacités existantes

Un focus mis sur les problèmes à résoudre. Si les problèmes ne sont pas conscientisés, il n'y a pas d'évolution

L'ouverture et l'évolution vers de nouvelles capacités, la mise en avant de la valeur potentielle de l'humain et l'ouverture vers le changement et les nouvelles possibilités

Question Title

* 2. Faire un bon feedback, c'est

Nommer des faits précis, clairs et vérifiables

Se positionner dans la bienveillance et la neutralité

Se focaliser sur les points à améliorer dans la situation

Exprimer plus de points positifs que de points améliorés

Donner des détails rapidement sur les points positifs ou les points à améliorer

Aller progressivement de points globaux à des détails spécifiques

Mettre un maximum de garniture dans le sandwich. Il n'est pas important d'avoir des tranches de pain trop épaisses !

C'est l'inverse ! Les tranches de pains qui enrobent la garniture sont essentielles pour que cela soit digeste pour l'interlocuteur

Ratifier pour prendre conscience du potentiel

Aller à l'essentiel de ce qui ne va pas, sans fioritures. C'est l'efficacité d'un message court qui est importante.

Question Title

* 3. Dans mes interventions en accompagnement

je fais preuve d'adaptation, et j'utilise des réactions créatives et flexibles

je suis un professionnel, j'explique à mon interlocuteur ce qui lui convient et ce qu'il doit faire

Je ne sais rien sur l'autre

Si je suis face à un mur, je tente autre chose

Si ça ne marche pas, je reste déterminé et je continue mon action, je finirai par réussir

C'est mon interlocuteur qui a la solution à son problème. Je ne suis qu'un facilitateur.

J'identifie en quoi l'interlocuteur doit changer. Le sachant, je le guide vers ce changement qui aura été identifié.

Je perturbe ce qui est stable avec des comportements et des propos inattendus

Question Title

* 4. Si je veux foirer mon écoute avec mon interlocuteur, je fais ceci : (cocher ce qui est valable)

Je le conseille sur ce qu'il devrait faire. Après tout, je suis un professionnel de l'accompagnement et j'ai cette expérience.

Je lui fais relativiser ce qui ne va pas. Après tout, pour avancer, il doit aller vers le positif

Je lui pose plein de questions comme un détective. En ayant tous les détails, je vais pouvoir mieux l'aider

Je reformule ce qu'il a dit pour être sûr qu'il a bien été entendu. Après tout, je peux avoir oublié un détail.

Je pose le diagnostic et je lui dit d'où vient son problème. Après tout, c'est mon rôle d'accompagnant.

Je lui trouve un exemple en miroir de mon vécu et de mon expérience. L'exemple en miroir l'aide à se situer.

Question Title

* 5. Quelle est l'importance du discours dans la communication ?

C'est essentiellement le discours qui impacte et que ressent l'interlocuteur. Il faut se focaliser sur ses propos

C'est très peu. La gestuelle et le ton sont bien plus importants

7% d'impact sur les destinataires

80% d'impact sur les destinataires

Question Title

* 6. Face à un comportement que je juge mauvais

J'imagine une manière créative de répondre au besoin sous-jacent

Je fais un feedback à la personne qui a un mauvais comportement

Je reconnais l'intention positive derrière le comportement

Je pose la question "C'est quoi le risque d'en sortir?

Je pose la question "Qu'est-ce qui a changé en bien depuis que je/tu vis cela?"

Je traite le symptôme

Il y a une intention positive derrière le comportement

Il y a un avantage secondaire derrière le comportement

Il y a un bénéfice secondaire derrière le comportement

Je suis une personne mauvaise, c'est ma croyance limitante

Question Title

* 7. Quelles présuppositions sont valables pour exceller avec la PNL

L'échec n'est qu'un retour possible, j'utilise le feedback

Il est impossible de ne pas communiquer

L'esprit et le corps sont liés et influent l'un sur l'autre

Imiter le succès mène à l'excellence

La carte n'est pas le territoire

La carte est le territoire

Chacun répond en fonction de son territoire

Chacun répond en fonction de sa carte du monde

Les gens sont l'expression de leur comportement

Nous ne pouvons effectuer le moindre changement tant que nous ne l’avons pas accepté. La condamnation ne libère pas, elle oppresse.

Question Title

* 8. La bonne posture de l'accompagnant, c'est...

La position haute

La position basse

La reformulation

L'écoute en présence

L'écoute active

L'écoute empathique

Le calibrage

La calibration

La ratification

La neutralité bienveillante

Le questionnement stratégique

Le questionnement d'investigation

La synchronisation

L'effet miroir

Le tri sur l'autre

Le tri sélectif

Le scan corporel

Question Title

* 9. Les résultats thérapeutiques viennent de :

Le discours et les mots employés par l'accompagnant. Ils doivent être efficaces.

Surtout de l'expérience inconsciente sensorielle vécue par le sujet.

Des ressources inconscientes inconnues de l'esprit conscient

L'esprit conscient qui permet de résoudre les problèmes car il détient les clés

Question Title

* 10. J'assemble une roue de la vie pour :

Evaluer l'impact du karma sur la vie de la personne

Evaluer mon état présent

avoir une vue globale dans tous les domaines de vie

pour faire avancer la roue dans le sens horaire et être acteur de mon changement

Evaluer mon état désiré

Explorer un domaine de vie spécifique avec une roue dédiée