Sondage de satisfaction du nouveau site Web du CALQ
1.
Quelle est votre impression générale de notre nouveau site Web?
Très positive
Plutôt positive
Neutre
Plutôt négative
Très négative
2.
Aviez-vous déjà consulté l’ancienne version du site Web du CALQ?
Oui, je l’avais déjà consultée
Non, c’est la première fois que je visite le site Web du CALQ
3.
Si ce n’est pas votre première visite, dans quelle mesure trouvez-vous que cette nouvelle version du site Web est une amélioration par rapport à l’ancienne version ?
Une très grande amélioration
Une bonne amélioration
Une petite amélioration
Ni une amélioration, ni une détérioration
Pas une amélioration
4.
Comment trouvez-vous le rendu visuel de notre site Web?
Grandement attrayant
Très attrayant
Relativement attrayant
Peu attrayant
Pas du tout attrayant
5.
Est-il facile de naviguer sur notre site Web et d’y trouver ce que vous cherchez rapidement?
Extrêmement facile
Très facile
Plutôt facile
Pas très facile
Pas facile du tout
6.
Sur une échelle de 1 à 10 (1 = pas du tout satisfaisant et 10 = extrêmement satisfaisant) et prenant en considération la clarté des informations, la navigation et le rendu visuel, quelle note donneriez-vous à la page d’accueil?
1 étoile
2 étoiles
3 étoiles
4 étoiles
5 étoiles
6 étoiles
7 étoiles
8 étoiles
9 étoiles
10 étoiles
7.
Le menu de navigation et les 4 grandes sections qui le composent (Aide financière, Prix et distinctions, Actualités, À propos) vous semblent-t-ils clairs?
Extrêmement clair
Très clair
Plutôt clair
Peu clair
Pas clair du tout
8.
Avant votre visite sur notre nouveau site Web, aviez-vous déjà rempli une demande de financement auprès du CALQ?
Oui, plusieurs fois.
Oui, une seule fois.
Non, jamais.
9.
Dans quelle mesure est-il facile d’utiliser le module de recherche d’aide financière de notre site Web, via la page Aide financière?
Extrêmement facile
Très facile
Plutôt facile
Pas très facile
Pas facile du tout
Je n’ai pas fait l’essai du module de recherche d’aides financières
10.
Avez-vous visité une page d’un programme d’aide financière spécifique? Si oui, avez-vous facilement trouvé l’information que vous recherchiez?
Extrêmement facilement
Très facilement
Plutôt facilement
Pas très facilement
Pas facilement du tout
Je n’ai pas consulté de pages d’aides financières
11.
Trouvez-vous que la fonction « Rechercher » de notre site Web (représentée par une icône de loupe) est facile à utiliser?
Extrêmement facile
Très facile
Plutôt facile
Pas très facile
Pas facile du tout
Je n’ai pas fait l’essai de la fonction « rechercher »
12.
Avez-vous visité notre section « Prix et distinctions »? Si oui, avez-vous trouvé facile d’utilisation notre filtre de recherche de récipiendaires de prix?
Extrêmement facile
Très facile
Plutôt facile
Pas très facile
Pas facile du tout
Je n’ai pas fait visité cette section du site Web
13.
Avez-vous visité notre section « Actualités »? Si oui, avez-vous trouvé facile d’utilisation notre filtre de recherche d’actualités, organisé par année, sujets, types d’actualité ou régions?
Extrêmement facile
Très facile
Plutôt facile
Peu facile
Pas facile du tout
Je n’ai pas visité cette page du site Web
14.
Quelles améliorations devraient être apportées à notre site Web et/ou à notre système de recherche d’aides financières pour vous offrir une meilleure expérience?
15.
Quelle est votre niveau d’aisance de façon générale avec la technologie?
Très à l’aise avec la technologie
Plutôt à l’aise avec la technologie
Plutôt pas à l’aise avec la technologie
Pas à l’aise du tout avec la technologie
16.
Quel type d’appareil avez-vous utilisé pour accéder à notre site Web?
Un ordinateur Windows
Un ordinateur Apple
Un appareil mobile Android (téléphone cellulaire ou tablette)
Un appareil mobile Apple (téléphone cellulaire ou tablette)
Autre (veuillez spécifier) :
17.
Quel navigateur avez-vous utilisé pour explorer notre site Web?
Google Chrome
Mozilla Firefox
Apple Safari
Microsoft Edge
Opera
Je ne sais pas
Autre (veuillez spécifier SVP) :
18.
Autres commentaires
Merci du temps consacré à remplir ce sondage de satisfaction, vos commentaires nous aideront grandement à améliorer notre site Web!
Progression actuelle,
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