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Enquête auprès d' utilisateurs sur l'utilisation du site web NextiraOne : http://www.nextiraone.eu
Aidez nous à améliorer notre site web pour mieux vous servir
1.
Qui êtes vous ?
Une entreprise cliente de NextiraOne
Une entreprise non cliente de NextiraOne
Un partenaire ou fournisseur de NextiraOne
Un employé de NextiraOne
Un candidat en recherche d'emploi, de stage ou d'apprentissage
Un particulier
Un analyste ou bureau d'étude
Autre (veuillez préciser)
2.
Etes vous déjà allé sur le site web de NextiraOne avant cette enquête ?
OUI
NON
3.
Comment avec vous abouti sur notre site Web ?
J'ai reçu le lien ou l'url dans un emailing
J'ai eu le lien ou l'url web via les réseaux sociaux
J'ai directement tapé NextiraOne dans le moteur de recherche
J'ai tapé un mot clé dans le moteur de recherche (par exemple Communications Unifiées, vidéoconréfence ou LAN)
J'ai trouvé le lien ou l'url sur un autre site web
J'ai trouvé le lien ou l'url sur un blog ou un forum de discussions
J'ai eu vos coordonnées par une connaissance
Autre (veuillez préciser)
4.
Que recherchez-vous sur un site Internet de ce type ?
De l'information sur l'entreprise, son organisation, son historique, son actualité, ses chiffres clés..
De l'information sur les métiers, solutions et produits.
Créer une demande service (demande de dépannage ou de modification par exemple...)
Accéder à un tutoriel ou des FaQ d'usage
Demander un devis, commander un matériel ou un service sur une boutique en ligne
Accéder à des documents de travail spécifiques à un projet (Extranet)
Consulter les annonces d'emplois ou faire acte de candidature pour un poste ou un stage
Autre (veuillez préciser)
5.
Quels types de contenus préférez vous consulter sur un site ?
Des visuels, schémas et infographies
Des textes en langage naturel
Des vidéos et animations
Des questionnaires ou enquêtes
Des documents à télécharger (avis d'experts, whitepapers, brochures...)
Un configurateur ou simulateur tarifaire
Un blog
Un forum
Un Wiki
Un portail de services client (portail ticket, webshop, Extranet)
Une aide en ligne (chat, call back)...
Autre (veuillez préciser)
6.
Depuis quel types de terminaux consultez vous ce type de sites web
Mon PC au travail
Mon Smartphone ou ma phablette
Mon PC personnel
Ma tablette
Autre (veuillez préciser)
7.
Que pensez vous de la qualité du site web actuel ? http://www.nextiraone.eu
Excellente
Bonne
Moyenne
Passable
Mauvaise
Sans opinion
Apparence
Excellente
Bonne
Moyenne
Passable
Mauvaise
Sans opinion
Clarté
Excellente
Bonne
Moyenne
Passable
Mauvaise
Sans opinion
Ergonomie
Excellente
Bonne
Moyenne
Passable
Mauvaise
Sans opinion
Contenus
Excellente
Bonne
Moyenne
Passable
Mauvaise
Sans opinion
Aide en ligne
Excellente
Bonne
Moyenne
Passable
Mauvaise
Sans opinion
Commentaires (veuillez préciser)
8.
Quelles seraient vos suggestions pour améliorer l'apparence ?
Modifier la structure des pages
Modifier les couleurs et la charte graphique
Mettre plus de photos
Mettre plus d'éléments multimédias (vidéos, infographies...)
Autre (veuillez préciser)
9.
Quelles seraient vos suggestions pour améliorer l'ergonomie du site ?
Ajouter plus de liens entre les pages du site
Ajouter un menu d'aide en ligne
Ajouter un plan du site
Insérer des widgets
Ajouter des liens vers des pages extérieures au site
Autre (veuillez préciser)
10.
Quelles seraient vos suggestions pour améliorer le contenu du site ?
Réduire la quantité de textes
Ajouter des schémas, visuels ou infographies
Accéder à des vidéos solutions
Accéder à des vidéos ou fiches de cas clients
Pouvoir télécharger des brochures ou fiches produits
Pouvoir télécharger des Livres-Blancs
Pouvoir accéder à des formulaires contact spécifiques
Pouvoir accéder à des enquêtes ou Quizz en lignes
Mettre des liens vers des sites tiers (partenaires, wikipedia, sites institutionnels...)
Des flux RSS
Autre (veuillez préciser)
11.
Je souhaite contribuer à améliorer votre site web en participant à d'autres enquêtes utilisateur du même type
Oui
Non
Ne sait pas
12.
Si vous souhaitez contribuer à une prochaine enquête de ce type et recevoir les résultats de celle ci, merci de nous laisser des coordonnées pour vous joindre :
Nom
Société
Ville/Localité
Code postal
Adresse email
Numéro de téléphone
