ADAD 14 rue Jean-Louis Delaporte - 10000 TROYES - 03 25 73 07 70 - responsablequalite@asso-adad.fr

Dans le cadre de l'amélioration de la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir compléter ce questionnaire, relatif aux interventions effectuées à votre domicile

Question Title

* 1. Vos coordonnées :

Question Title

* 3. Les intervenantes qui viennent en général à votre domicile sont :

  Satisfaisant Insatisfaisant
Aimable(s)
Disponibles(s)
Digne(s) de confiance
Respectueuse(s) de votre intimité
Ponctuelle(s)
Quel est votre avis sur le travail qui est fait par les intervenantes ?

Question Title

* 4. Que pensez-vous du service apporté, sur les points suivants ?

  Satisfaisant Insatisfaisant Cochez ici, lorsque vous n'êtes pas concerné(e) par la question
L'organisation de l'ADAD avec d'autres intervenants : assistante sociale, puéricultrice, éducateur, etc.
La coordination entre les intervenantes de l'ADAD
La continuité des interventions en cas de maladie d'une intervenante
La continuité des interventions en cas de congés d'une intervenante

Question Title

* 5. Pour une intervenante : ....

  Oui Non Pas concerné(e)
.... malade, avez-vous refusé son remplacement par une autre intervenante ?
... en vacances, avez-vous refusé son remplacement par une autre intervenante ?
Si vos besoins ont changé, le service s'est-il adapté ?
Le livret de liaison est-il rempli ?

Question Title

* 6. Que diriez-vous de vos relations avec l'ADAD ?

  Satisfaisant Insatisfaisant Cochez ici, lorsque vous n'êtes pas concerné(e) par la question
La transmission des messages
La transmission des plannings
La disponibilité de la Responsable

Question Title

* 7. De manière générale, si des améliorations devaient être apportées au service ou aux interventions, quelles seraient selon vous les priorités ?

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