Sondage auprès des patients et des soignants au sujet du PSSI 5 : printemps 2018

Question Title

* 1. Est-ce que vous remplissez ce sondage en vous basant sur vos propres expériences OU au nom de quelqu’un qui vous est proche?

Je me base sur mes propres expériences des soins de santé

Je réponds au nom de quelqu’un (un ami ou membre de ma famille) dont je m’occupe

Question Title

* 2. À quelle fréquence avez-vous utilisé les services de santé au cours des trois dernières années?

Jamais

Rarement (1 à 2 fois par an)

À l’occasion (une fois tous les quelques mois)

Fréquemment (chaque semaine)

Question Title

* 3. Quelle est votre catégorie d’âge?

Moins de 19 ans

20 à 34 ans

35 à 44 ans

45 à 54 ans

55 à 64 ans

65 à 74 ans

75 à 84 ans

85 et plus ans

Je préfère ne pas répondre

Question Title

* 4. À quel genre vous identifiez-vous le plus?

Homme

Femme

Autre

Je préfère ne pas répondre

Question Title

* 5. À quel endroit vous ou votre famille recevez-vous la plupart des services de soins santé dont vous avez besoin?
Le RLISS du Centre:
https://centrallhin.maps.arcgis.com/apps/Viewer/index.html?appid=20cdd804bf5540c5acbef5b4da031587

Simcoe-Sud

Région de York Nord

Région de York Est

Région de York Ouest

North York Ouest

North York Centre

À l’extérieur du RLISS du Centre

Question Title

* 6. Quels types de services de soins de santé avez-vous reçus au cours des trois dernières années? (Veuillez cocher toutes les réponses qui s’appliquent.)

Services hospitaliers (p. ex. salle d’urgence, obstétrique, chirurgie, soins des fractures, etc.)

Services de santé mentale en milieu communautaire (p. ex. gestion des cas, logement avec services de soutien, soutien par les pairs, etc.)

Services communautaires de soutien (p. ex. livraison de repas, programme de jour pour adultes, services d’aide à la vie autonome, etc.)

Services de soins à domicile et en milieu communautaire (p. ex. services de soutien à la personne, soins infirmiers, thérapie, clinique de soins infirmiers, etc.)

Services de médecins de famille ou d’infirmières praticiennes

Services de traitement de la toxicomanie (p. ex. consultation et soutien, Bridges to Moms, services de gestion du sevrage, etc.)

Bureau de santé publique (p. ex. clinique d’allaitement maternel, abandon du tabagisme, éducation des parents)

Aucun

Autre (veuillez préciser)

Question Title

* 7. Quels obstacles avez-vous rencontrés dans l’accès aux services de santé? (Veuillez cocher toutes les réponses qui s’appliquent.)

Transport (p. ex. moyen de transport, itinéraires, etc.)

Besoin de soutien (p. ex. un ami ou un membre de votre famille doit vous emmener à vos rendez-vous médicaux)

Mobilité (besoin d’un appareil fonctionnel, comme un fauteuil roulant, ou alité)

Accessibilité (pouvoir entrer dans l’immeuble médical sans difficulté)

Disponibilité des services (p. ex. liste d’attente, etc.)

Langue

Adaptation des services à la culture

Stigmatisation

Heures d’ouverture

Connaissance des programmes et services

Finances (p. ex. médecine privée, soins couverts par l’Assurance-santé de l’Ontario, etc.)

Autre (veuillez préciser)

Question Title

* 8. Dans quelle langue êtes-vous le plus à l’aise lorsqu’il s’agit de recevoir des services de soins de santé?

Anglais

Français

Italien

Cantonais

Mandarin

Russe

Autre (veuillez préciser)

Question Title

* 9. Si vous avez indiqué une langue autre que l’anglais à la question 8, à quelle fréquence avez-vous été en mesure de recevoir des services de santé dans cette langue? (Veuillez cocher la réponse la plus appropriée.)

Jamais

Quelques fois

La plupart du temps

Toujours

Question Title

* 10. Vos besoins! Selon votre expérience, lesquels des services de santé recommanderiez-vous d’améliorer afin que vous et votre famille puissiez vivre une vie en santé dans vos communautés? (Veuillez cocher toutes les réponses qui s’appliquent.)

Soins aux personnes âgées – veuillez préciser

Soins palliatifs – veuillez préciser

Communautés mal desservies – veuillez préciser

Soins des enfants et des jeunes – veuillez préciser

Soins de santé mentale – veuillez préciser

Lutte contre les dépendances – veuillez préciser

Soutien aux soignants – veuillez préciser

Soins à domicile – veuillez préciser

Soins de longue durée – veuillez préciser

Transitions harmonieuses entre mes services de santé (p. ex. de l’hôpital à la maison) – veuillez préciser

Autre – veuillez préciser

Question Title

* 11. Comment définissez-vous l’accès à des services de santé au bon moment et au bon endroit?

Question Title

* 12. Avez-vous bon espoir que vous et votre famille pourriez avoir accès à des services de santé au bon moment et au bon endroit? (Veuillez cocher la réponse la plus appropriée.)

Pas du tout

Quelque peu

Neutre

Oui

Tout à fait

Question Title

* 13. De quels renseignements avez-vous besoin pour accéder aux ressources dans le domaine de la santé afin de vivre une vie en santé dans votre communauté? (Veuillez répondre dans l’espace fourni ci-dessous). Par exemple, connaissez-vous le site Web www.lignesantecentre.ca?

Question Title

* 1. Est-ce que vous remplissez ce sondage en vous basant sur vos propres expériences OU au nom de quelqu’un qui vous est proche?

Question Title

* 2. À quelle fréquence avez-vous utilisé les services de santé au cours des trois dernières années?

Question Title

* 3. Quelle est votre catégorie d’âge?

Question Title

* 4. À quel genre vous identifiez-vous le plus?

Question Title

* 5. À quel endroit vous ou votre famille recevez-vous la plupart des services de soins santé dont vous avez besoin? Le RLISS du Centre: https://centrallhin.maps.arcgis.com/apps/Viewer/index.html?appid=20cdd804bf5540c5acbef5b4da031587

Question Title

* 6. Quels types de services de soins de santé avez-vous reçus au cours des trois dernières années? (Veuillez cocher toutes les réponses qui s’appliquent.)

Question Title

* 7. Quels obstacles avez-vous rencontrés dans l’accès aux services de santé? (Veuillez cocher toutes les réponses qui s’appliquent.)

Question Title

* 8. Dans quelle langue êtes-vous le plus à l’aise lorsqu’il s’agit de recevoir des services de soins de santé?

Question Title

* 9. Si vous avez indiqué une langue autre que l’anglais à la question 8, à quelle fréquence avez-vous été en mesure de recevoir des services de santé dans cette langue? (Veuillez cocher la réponse la plus appropriée.)

Question Title

* 10. Vos besoins! Selon votre expérience, lesquels des services de santé recommanderiez-vous d’améliorer afin que vous et votre famille puissiez vivre une vie en santé dans vos communautés? (Veuillez cocher toutes les réponses qui s’appliquent.)

Question Title

* 11. Comment définissez-vous l’accès à des services de santé au bon moment et au bon endroit?

Question Title

* 12. Avez-vous bon espoir que vous et votre famille pourriez avoir accès à des services de santé au bon moment et au bon endroit? (Veuillez cocher la réponse la plus appropriée.)

Question Title

* 13. De quels renseignements avez-vous besoin pour accéder aux ressources dans le domaine de la santé afin de vivre une vie en santé dans votre communauté? (Veuillez répondre dans l’espace fourni ci-dessous). Par exemple, connaissez-vous le site Web www.lignesantecentre.ca?

* 5. À quel endroit vous ou votre famille recevez-vous la plupart des services de soins santé dont vous avez besoin?
Le RLISS du Centre:
https://centrallhin.maps.arcgis.com/apps/Viewer/index.html?appid=20cdd804bf5540c5acbef5b4da031587