ADAD 2020

Dans le cadre de l’amélioration continue de la qualité, nous vous remercions de bien vouloir compléter ce questionnaire, relatif au service, avant le 15 juillet 2020.

Question Title

* 1. Votre profession :

Question Title

* 2. Connaissez-vous l'ensemble des prestations proposées par l'ADAD ?

  Oui Non Je souhaite une information
TISF (Technicienne de l'Intervention Sociale et Familiale)
AVS (Auxiliaire de Vie Sociale)
AESF (Accompagnement en Economie Sociale et Familiale)
Garde d'enfant
Droit au Répit

Question Title

* 3. Quel est votre avis sur les échanges avec l'ADAD concernant :

  Satisfait(e) Plutôt satisfait(e) Moyennement satisfait(e) Pas satisfait(e)
Les horaires pour nous joindre
L'amabilité des personnes qui répondent
La mise en contact avec le bon interlocuteur
La transmission de vos messages
La fréquence des contacts avec la responsable de secteur
Les informations sur les changements dans le service

Question Title

* 4. Quel est votre avis sur :

  Satisfait(e) Plutôt satisfait(e) Moyennement satisfait(e) Pas satisfait(e)
Votre collaboration avec l'ADAD
Les prestations de l'ADAD que vous avez pu solliciter
Les délais de réponse de l'ADAD
Votre collaboration avec les responsables de secteur

Question Title

* 5. Que pensez-vous :

  Satisfait(e) Plutôt satisfait(e) Moyennement satisfait(e) Pas satisfait(e)
Du contenu et de la réactivité des écrits professionnels
De la participation des responsables de secteur et/ou des intervenantes aux synthèses, CTE...

Question Title

* 6. Pensez-vous que le travail réalisé par les TISF/AD/CESF correspond aux objectifs que vous avez définis ?

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* 7. Selon vous :

  D'accord Plutôt d'accord Plutôt pas d'accord Pas d'accord
L'ADAD est bien organisée et structurée
L'ADAD est réactive
L'ADAD est proche de ses bénéficiaires
L'ADAD respecte les délais et les engagements

Question Title

* 8. Citez 3 points forts

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* 9. Citez 3 points d'amélioration

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