Question Title

* 1. Avez-vous déjà consulté les fiches Info-Permis sur le site Internet de l'arrondissement?

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* 2. Avez-vous déjà consulté la carte interactive sur le site web de l’arrondissement?

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* 3. Quelle réponse correspond le mieux à votre situation ?

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* 4. Quel était le motif de votre visite à notre comptoir?

Question Title

* 5. À combien de temps estimez-vous la durée de votre visite (attente et service)?

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* 6. Sur une échelle de 1 à 5, indiquez votre degré de satisfaction envers l’information disponible sur le site web de l'arrondissement, sur la page du comptoir des permis.

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* 7. Sur une échelle de 1 à 5, indiquez votre degré de satisfaction par rapport à l'accessibilité à la Maison du citoyen.

Question Title

* 8. Sur une échelle de 1 à 5, indiquez votre degré de satisfaction envers les heures d'ouverture du comptoir des permis.

Question Title

* 9. Sur une échelle de 1 à 5, indiquez votre degré de satisfaction par rapport à l'aménagement des lieux.

Question Title

* 10. Sur une échelle de 1 à 5, indiquez votre degré de satisfaction relativement au temps d'attente avant d'être servi.

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* 11. Sur une échelle de 1 à 5, indiquez votre degré de satisfaction en lien avec la confidentialité de votre conversation avec l'agent.

Question Title

* 12. Sur une échelle de 1 à 5, indiquez votre degré de satisfaction quant à la courtoisie du personnel.

Question Title

* 13. Sur une échelle de 1 à 5, indiquez votre degré de satisfaction envers la qualité du service offert.

Question Title

* 14. Globalement, du début de votre démarche à votre visite au comptoir, indiquez votre degré de satisfaction face aux services offerts.

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* 15. Avez-vous d'autres commentaires ou questions à formuler ? Indiquez vos coordonnées courriel ou téléphonique dans le cas où vous désirez joindre un gestionnaire. Pour information : 514 868-4343

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